明細有料化の対象外事項に該当する場合、手続きは必要ありませんか。
対象外事項に該当するお客さまは、郵送による明細書が送付されても明細手数料はかかりません。 また、お手続きの必要はありません。 詳細表示
カードを使っていないのに、明細書の発行手数料が請求されることはありますか。
いいえ、カードのご利用がない(ご利用代金明細書の発行がない)場合、発行手数料はかかりません。 また、以下のいずれかの明細のみが記載されたご利用代金明細書につきましても、発行手数料は発生しません。 カード年会費 カード再発行手数料 リボ払い手数料および利息 返品明細 詳細表示
Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)に登録しているにも関わらず、紙のご利用代金明細書が届いています。
Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)をご希望いただいている場合でも下記に該当するお客さまは、ご利用代金明細書を郵送させていただきます。 ※Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)へご登録済みの場合は、紙のご利用代金明細書が郵送されても、明細発行手数料はかかりません。 法令等によって書面 詳細表示
公共料金のみの請求の場合でも、明細書発行手数料はかかりますか。
ご利用先に関わらず、紙の明細書は所定の手数料(一通当たり99円(税込))をご負担いただきます。 Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)(郵送停止サービス)に登録し、紙のご利用代金明細書の郵送を停止することで、紙のご利用代金明細書の代金を停止することが出来ます。 この機会に会員専用Webサービス 詳細表示
明細発行手数料はポイント付与に対象になりません。 詳細表示
Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)が登録されているか自分で確認したいのですがどうすればよいですか。
セディナビのメニューから確認が可能です。 (PC) トップ画面 → Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)ボタン (アプリ) トップ画面 → 請求明細照会 → Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)ボタン 詳細表示
Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)はパソコンなどにファイルをダウンロードして保存できますか。
パソコンからPDFファイルとしてダウンロード、保存が可能です。 ※アプリからはダウンロード不可 詳細表示
ご解約の翌月発行のご利用代金明細書より、発行手数料はかかりません。 詳細表示
ご利用代金明細書に「明細書発行手数料 99円」の請求がありますが、これはなんですか。
弊社では、環境保全を目的とした紙の使用量を削減する取り組みの一環として、紙のご利用代金明細書からWeb明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)への切替えをお願いしております。 併せて、2021年9月より順次紙の明細書は所定の手数料(一通当たり99円(税込))をご負担いただくことになりました。 詳細は 詳細表示
次のいずれかに該当する場合は、引き続きカードご利用代金明細書の発行手数料は無料です。 既にWeb明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)にご登録済みのカード 国際ブランド(Visa、Mastercard®、JCB)が無いカード プラチナカード、ゴールドカード、ローンカード、法人カード、プリペイドカード 詳細表示
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