「トクトク！ステージ」ってなんですか。

毎年1月～12月のカードショッピングご請求金額(※)に応じ、翌年1年間のわくわくポイント獲得倍率がアップするサービスです。翌年のステージについては、毎年12月のカードご利用代金明細書、会員専用Webサービス「セディナビ」でもご照会いただけます。 (※)1月～12月のご利用金額ではありません。 参考ページ 詳細表示

その年の累計請求金額はどのように確認できますか？

会員専用Webサービス「セディナビ」内、『わくわくポイント照会・交換』にてご確認いただけます。また、毎月のカード代金ご請求の際にお送りするご利用代金明細書(現在わくわくポイントの累計が掲載されている欄)でもご確認いただくことが可能です。 参考ページ 【セディナビへログインする】 詳細表示

海外へ赴任（移住）することになりました。カードの利用はできますか？

当社カードは海外へお持ちいただくことも可能ですが、当社にご登録いただけますご住所は国内住所のみとなり、引落口座も当社指定の国内の金融機関に限ります。 また、ご利用明細書等、郵便物の発送もご登録住所へ発送いたしております。 以上をご了解いただきご検討くださいますようお願いいたします。 詳細表示

口座変更届を郵送したら、いつから引落とし口座は変わりますか？

通常、当社へ月末までに口座変更届(預金口座振替依頼書)が到着しますと、翌月の引き落しから新しい口座へご請求させていただきます。 なお、当社、および金融機関の事務手続きの都合上、新しい口座へのご請求が前後する場合がございます。 お手数ではございますが、お引き落とし口座はご請求時のご利用代金明細書をご確認ください。 詳細表示

【年収証明ご提出DM】どんな証明書を送付すればよいですか？

下記書類のいずれかをご提出ください。 ・源泉徴収票 : 証明する年が1年以内のもの ・給与明細書 : 直近連続した2ヶ月分 ※賞与がある場合は、直近1年分の賞与明細書もご提出願います。 ・確定申告書 : 第1表 ※確定申告日が1年以内のもの ・納税通知書 : 証明する年度が1年以内のもの ・年金証書 : 有効期限は 詳細表示

【年収証明ご提出DM】「収入額を確認する書類」はｗｅｂでプリントアウトしたものでもいいですか？

web等でプリントアウトしたものでも構いません。 その際に、企業名、氏名、発行年度(給与明細書の場合には年月)が確認できるもののご提出をお願いいたします。 詳細表示

【年収証明ご提出DM】サラリーマンですが、「収入額を確認する書類」は何を提出すればいいですか？

源泉徴収票、もしくは、給与明細書(直近2ヶ月分)のご提出をお願いいたします。 ※給与明細書の場合には、併せて直近1年分の賞与明細書(賞与がある場合)のご提出もお願いいたします。 詳細表示

ETCカードを使ったら、支払いはどうなりますか？

ETCカードにてご利用いただいた通行料は、クレジットカードのご利用代金とあわせてご請求させていただきます。 ETCカードのご利用明細につきましては、「カードご利用代金明細書」に表示します。 詳細表示

返品･取り消しをしたのに請求がきているのはどうしてですか？

ご利用明細書作成のタイミングに返品のデータが届いていなかったため、返品利用分も含んだご請求となっている可能性があります。 以下のご案内も参照ください。 ご利用と同日の返品の場合でも、返品のデータは、当社に届くまで、日数がかかる場合があります。 返品のデータは、ご利用の店舗から弊社に届き次第、セディ 詳細表示

家族カードでも利用できますか？

本会員様同様にサービスをご利用いただけます。ポイントは、本会員様と合算します。 又、ご利用分はご家族会員様のご利用分として、ご利用代金明細書に記載させて頂きます。 詳細表示