海外に行く予定があるのですが、カードの利用限度額を引き上げることはできますか?
一時的に海外のご利用可能額を引き上げることができます。 アンサーセンターへご出発予定日の3日前までにご連絡ください。 ただし、海外のご利用可能額一時引き上げには、所定の審査がございますので、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。 ※カードキャッシング枠の一時的な増額は致しかねます。 ... 詳細表示
海外インターネット加盟店でカードが使えなかったのですがなぜですか。
原則として、海外加盟店における下記お取引は弊社総合判断によりご利用をお断りさせていただいております。 <ご利用いただけないお取引> ・海外加盟店におけるギャンブル・宝くじ購入 ・海外加盟店における、仮想通貨購入取引・外国為替取引(FX)・バイナリーオプションなどのデリバティブ取引、株式・債権・外貨の購入... 詳細表示
引落とし口座の登録をしていませんが、インターネットキャッシングはできますか。
引落とし口座のご登録がございませんと、インターネットキャッシングはできません。 なお、口座設定状況の確認は「ご利用代金明細書」またはセディナビ「お支払い口座設定」サービスよりご確認いただけます。 参考ページ 【セディナビへログインする】 【セディナビ新規登録】 【「セディナビ」って何ですか?】 詳細表示
【年収証明ご提出DM】年収証明を送らないと本当に 一時停止や限度減額になるのですか?
貸金業法に係る総量規制に基づきキャッシングご利用可能枠の引下げや、キャッシングのご利用を停止させていただく場合がございます。 ※総量規制の詳細については、日本貸金業協会のホームページをご覧ください。 詳細表示
カードで購入した商品を返品しました。どのような処理をされるのですか?
カードご利用後、返品・取り消しが行われた場合、原則、カードご利用金額と返品金額を相殺しご請求金額から差引く対応をしております。 処理日により「カードご利用代金明細書」への掲載が間に合わない場合もございますので 合せてご登録口座のお引落額もご確認をお願い致します。 【ご注意事項】 ・... 詳細表示
カードを紛失して再発行しました。毎月の利用料をカード払いで登録している会社へ届ける必要はありますか?
カード紛失後に再発行させていただく場合は、カード番号を変更させていただいております。 公共料金、携帯電話料金、プロバイダ利用料、新聞購読料、国民年金保険料など、毎月のご利用料をカード払いにされている場合は、各ご契約先へカード番号変更の旨、ご連絡くださいますようお願いいたします。 また、セディナビに... 詳細表示
売上票にサインをする前に小計、チップ、税金、合計金額をよく確認してください。英語圏の場合、通常、「小計=SUBTOTAL」・「チップ=TIP」・「税金=TAX」「合計=TOTAL」と表示されています。売上票の合計欄やチップ欄を空白にしておくと、お店があとから記入してしまうことがあります。請求金額が控えと異なるトラ... 詳細表示
会員専用Webサービス「セディナビ」にログイン後、「インターネットキャッシング」よりお手続きください。 参考ページ 【セディナビへログインする】 詳細表示
「割賦販売法の定める利用可能枠」とは、割賦販売法改正(2010年12月施行)に伴い、総ご利用限度額の内枠として、リボ・分割・2回・ボーナス・2ヵ月を超える1回払いの利用限度額(注)として新設された利用可能枠のことです。 (注)=カードご利用代金明細書・カード台紙等では「翌月1回払い以外の総ショッピング限度額」と... 詳細表示
「カードご利用代金お引き落とし口座」へ 当社がお振込みを行うサービスです。(ゆうちょ銀行口座除く) 参考ページ 【即時振込キャッシング】 詳細表示
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