セディナ名義で口座より引き落としがされてます。 請求内容を確認したい。

ご請求の内容につきましてはお引き落とし日、ご名義、ご契約内容によって お問合せ先が異なりますのでご確認の上、お問合せをお願いします。 引き落とし日 27日 6日、10日、26日 8日、26日 引き落とし名義 ｾﾃﾞｨﾅ(ｵｰｴﾑｼｰ) ｾﾃﾞｨﾅ(ｾﾝﾄﾗﾙﾌｧｲﾅﾝｽ) ... 詳細表示

キャッシング利用分を早めに返済する方法を教えてください。

キャッシングご利用分を、余裕のある時にご返済いただくことが可能です。 お支払方法は下記の３通りです。 お電話でのご入金手続き アンサーセンターにて振込先・金額をご案内させていただきます。 【アンサーセンター】 （東京）03-5638-3211 （大阪）06-6339-4074 営業時間 9:3... 詳細表示

当月の請求金額はいつから確認できますか？

会員専用Webサービス「セディナビ」のご利用代金明細照会より、毎月11日21:00よりご照会いただくことが可能です。 コンビニ払いを設定されているお客様は毎月19日0:00（原則）よりご照会いただくことが可能です。 【ご注意事項】 ご請求がない場合（ご請求前の入金による場合も含む）や当社... 詳細表示

カード年会費の請求月はいつですか？

年会費のご請求月はお客様のご契約により異なります。 カード郵送時にカードをお付けしていた台紙に記載がございますので、ご確認ください。 なお、台紙に記載のないカードもございますので記載のない場合は、お電話にて確認を承ります。 ご希望の際には、下記アンサーセンターまでお問い合わせください。 お電話番号... 詳細表示

ご利用可能枠（ご利用限度額）とは

ご利用可能枠は、家族会員様を含めた、ご利用残高の合計（お支払前のご利用分の合計）の上限額です。 下記①～⑤の各ご利用可能枠は、いずれも設定された額を超えて利用することはできません。 ご利用いただけるお支払い方法はカード券種によって異なります。 下記のご利用枠に関するご案内も併せてご覧ください。 ... 詳細表示

カードの限度額を変更（増額・減額）したいのですが。

ご利用限度額の増額お申し込みは会員専用Webサービス「セディナビ」またはアンサーセンターへのお電話にて承っております。なお、限度額の減枠につきましては、アンサーセンターのみの受付となります。 セディナビご利用の際には、ログイン後、『ご利用限度額変更』メニューよりお申し込みください。 ※増額希望の際には審査... 詳細表示

最近利用した分の明細を確認することはできますか？

最近のご利用(未請求分)明細は、会員専用Webサービス「セディナビ」でご確認いただけます。 セディナビにログイン後、サービスメニュー「ご利用明細＞ご利用代金明細照会」にてご確認ください。 ※初めてご利用されるお客様はセディナビ新規登録よりID・パスワードをご取得の上、ご利用ください。 【ご注意事... 詳細表示

明細書に利用した覚えのないものが載っています。調べる方法はありますか。

カードご利用明細書に記載の店舗名や利用日などと、実際の店舗名や利用日が相違している場合があります。 お手数をおかけしますが、お問い合わせの前に以下の内容をご確認ください。 ご利用の控え（レシートやインターネットショッピング利用時のメールなど）もあわせてご参照ください。 以下の該当の項目をお選びのうえ... 詳細表示

引き落とし後、ご利用可能額はいつ回復しますか。

引き落とし結果の反映は、お引き落とし日（原則27日）の翌営業日から最大5営業日程度頂く場合がございます。 なお、引き落とし結果反映後のご利用残高は、 会員専用Webサービス「セディナビ」の場合は、 サービスメニュー＞＞ご利用明細＞＞ご利用残高・ご利用可能額照会 セディナアプリの場合は、 メニ... 詳細表示

入金したのに、ご利用残高が減っていない。

お振り込み（ご入金）の方法により、当社で入金の確認ができる時間は異なります。 ■銀行振込 　・銀行振込の場合、振込日当日、もしくは翌銀行営業日に入金確認できます。 　　（振込日当日でも入金確認まで数時間かかる場合がございます） ■コンビニエンスストアのレジにて振込用紙によるお支払い 　・原則、お... 詳細表示