次年度の年会費が無料になる条件を教えてください

ご契約のカードによって無料となる条件が異なります。 詳細は以下をご確認ください。 詳細表示

カードが使えなかったのですがなぜですか。

要因により対処方法が異なりますので、該当項目をご確認ください。 詳細表示

カード年会費の請求月はいつですか？

年会費のご請求月はお客様のご契約により異なります。 ご契約月の翌月もしくは翌々月の27日にご指定いただいた口座より引き落としさせていただきます。 ※本会員、家族会員の年会費請求月は、異なることがございます。 エディオンカードの会員サービス利用料ご請求月につきましては、 弊社ではわかりかねま... 詳細表示

明細書に利用した覚えのないものが載っています。調べる方法はありますか。

カードご利用明細書に記載の店舗名や利用日などと、実際の店舗名や利用日が相違している場合があります。 お手数をおかけしますが、お問い合わせの前に以下の内容をご確認ください。 ご利用の控え（レシートやインターネットショッピング利用時のメールなど）もあわせてご参照ください。 以下の該当の項目をお選びのうえ... 詳細表示

当月の請求金額はいつから確認できますか？

会員専用Webサービス「セディナビ」のご利用代金明細照会より、毎月11日21:00よりご照会いただくことが可能です。 コンビニ払いを設定されているお客様は毎月19日0:00（原則）よりご照会いただくことが可能です。 【ご注意事項】 ご請求がない場合（ご請求前の入金による場合も含む）や当社... 詳細表示

キャッシング利用分を早めに返済する方法を教えてください。

キャッシングご利用分を、余裕のある時にご返済いただくことが可能です。 お支払方法は下記の３通りです。 お電話でのご入金手続き アンサーセンターにて振込先・金額をご案内させていただきます。 【アンサーセンター】 （東京）03-5638-3211 （大阪）06-6339-4074 営業時間 9:3... 詳細表示

最近利用した分の明細を確認することはできますか？

最近のご利用(未請求分)明細は、会員専用Webサービス「セディナビ」でご確認いただけます。 セディナビにログイン後、サービスメニュー「ご利用明細＞ご利用代金明細照会」にてご確認ください。 ※ID・パスワードがご不明な方、また未登録の方につきましては、 セディナビに新規登録をいただいた後にご利用... 詳細表示

カードの限度額を変更（増額・減額）したいのですがどのような手続きが必要ですか。

増額・減額どちらのご希望かを選択してください。 ■増額希望のお客様 ■減額希望のお客様 ■増額申し込みをご希望の場合 ご利用限度額の増額お申し込みは、会員専用Webサービス「セディナビ」または アンサーセンターにて承っております。 セディナビからの平日9:00～15:00のお申し込みなら、... 詳細表示

お客様総ご利用限度額とは何ですか。

ご利用限度額とは、お客さま個々に設定されている お買物（ショッピング）やお借入れ（キャッシング）でご利用いただける上限金額です。 お客様総ご利用限度額は「ご利用代金明細書」、 会員専用Webサービス「セディナビ＞ご利用限度額変更」よりご確認いただけます。 ... 詳細表示

引き落とし口座を確認したい。

カードご利用代金明細書の右上「お支払口座」欄に記載しております。 また、会員専用Webサービス「セディナビ」でも、「ご利用代金明細照会」より「ご請求明細一覧（ご請求分）」にてご確認ください。 ご不明な点はアンサーセンターまでご連絡ください。 【アンサーセンター】 （東京）03-5638-321... 詳細表示