当月の請求金額はいつから確認できますか？

会員専用Webサービス「セディナビ」のご利用代金明細照会より、毎月11日21:00よりご照会いただくことが可能です。 コンビニ払いを設定されているお客様は毎月19日0:00（原則）よりご照会いただくことが可能です。 【ご注意事項】 ご請求がない場合（ご請求前の入金による場合も含む）や当社... 詳細表示

過去のカードご利用代金明細書を見たいのですが。

会員専用Webサービス「セディナビ」では当月請求を含む過去15ヶ月分のご利用明細を照会いただけます。 セディナビへログイン後、サービスメニュー『ご利用明細＞ご利用代金明細照会』よりご確認ください。 ログインはこちら ご注意事項はこちら ID・パスワードがご不明な方、また未登録の方につきましては、セ... 詳細表示

セディナ名義で口座より引き落としがされてます。 請求内容を確認したい。

ご請求の内容につきましてはお引き落とし日、ご名義、ご契約内容によって お問合せ先が異なりますのでご確認の上、お問合せをお願いします。 引き落とし日 27日 6日、10日、26日 8日、26日 引き落とし名義 ｾﾃﾞｨﾅ(ｵｰｴﾑｼｰ) ｾﾃﾞｨﾅ(ｾﾝﾄﾗﾙﾌｧｲﾅﾝｽ) ... 詳細表示

最近利用した分の明細を確認することはできますか？

最近のご利用(未請求分)明細は、会員専用Webサービス「セディナビ」でご確認いただけます。 セディナビにログイン後、サービスメニュー「ご利用明細＞ご利用代金明細照会」にてご確認ください。 ※初めてご利用されるお客様はセディナビ新規登録よりID・パスワードをご取得の上、ご利用ください。 【ご注意事... 詳細表示

カードが使えなかったのですがなぜですか。

お客様のご契約やご利用状況等をお調べいたしますので、お手数ではございますがカード名義のご本人様よりアンサーセンターまでご連絡ください。 お電話番号は【お問い合わせ先（セディナカード/OMCカード）】をご参照ください。 詳細表示

キャッシング利用分を早めに返済する方法を教えてください。

キャッシングご利用分を、余裕のある時にご返済いただくことが可能です。 お支払方法は下記の３通りです。 お電話でのご入金手続き アンサーセンターにて振込先・金額をご案内させていただきます。 【アンサーセンター】 （東京）03-5638-3211 （大阪）06-6339-4074 営業時間 9:3... 詳細表示

カードで購入した商品を返品しました。どのような処理をされるのですか？

カードご利用後、返品・取り消しが行われた場合、原則、カードご利用金額と返品の相殺によって、ご返金の対応をさせていただいております。 尚、返品・取り消しの時期やご利用店舗のシステム上の相違から、必ずしも「カードご利用代金明細書」への反映が間に合わない場合や、請求金額の修正ではなく、返品・取り消し分の金額を、引落口... 詳細表示

カード年会費の請求月はいつですか？

年会費のご請求月はお客様のご契約により異なります。 カード郵送時にカードをお付けしていた台紙に記載がございますので、ご確認ください。 なお、台紙に記載のないカードもございますので記載のない場合は、お電話にて確認を承ります。 ご希望の際には、下記アンサーセンターまでお問い合わせください。 お電話番号... 詳細表示

カードの限度額を変更（増額・減額）したいのですが。

ご利用限度額の増額お申し込みは会員専用Webサービス「セディナビ」またはアンサーセンターへのお電話にて承っております。なお、限度額の減枠につきましては、アンサーセンターのみの受付となります。 セディナビご利用の際には、ログイン後、『ご利用限度額変更』メニューよりお申し込みください。 ※増額希望の際には審査... 詳細表示

引き落とし後、ご利用可能額はいつ回復しますか。

引き落とし結果の反映は、お引き落とし日（原則27日）の翌営業日から最大5営業日程度頂く場合がございます。 なお、引き落とし結果反映後のご利用残高は、 会員専用Webサービス「セディナビ」の場合は、 サービスメニュー＞＞ご利用明細＞＞ご利用残高・ご利用可能額照会 セディナアプリの場合は、 メニ... 詳細表示