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株式会社セディナは、SMBCファイナンスサービス株式会社と合併し社名を変更しました

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『 返品・返金 』 内のFAQ

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  • 返品・取り消しをしたのに請求がきているのはどうしてですか?

    「カードご利用代金明細書」作成後に、ご利用店舗から弊社に取り消しデータが届いている可能性がございます。 その場合は、当月の引き落とし請求にかかわる締切までにご請求金額の修正が間に合う場合は原則ご請求金額との相殺処理いたします。 ご請求金額の修正が間に合わない場合は、引落口座へのご返金もしくは次月の引き落と... 詳細表示

    • No:459
    • 公開日時:2019/03/06 12:00
    • 更新日時:2020/04/30 13:07
  • 口座に返金されているが、返金の案内もなく、返金された内容がわからない。

    ご返金された内容につきましては、お電話にて個別にご対応させていただいておりますので、アンサーセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。 【アンサーセンター】 (東京)03-5638-3211 (大阪)06-6339-4074 営業時間 9:30~17:00(1月1日休) 詳細表示

    • No:1209
    • 公開日時:2017/03/03 10:27
    • 更新日時:2018/07/31 12:43
  • カードで購入した商品を返品しました。どのような処理をされるのですか?

    カードご利用後、返品・取り消しが行われた場合、原則、カードご利用金額と返品金額を相殺しご請求金額から差引く対応をしております。 処理日により「カードご利用代金明細書」への掲載が間に合わない場合もございますので 合せてご登録口座のお引落額もご確認をお願い致します。 【ご注意事項】 ・... 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2014/11/21 11:30
    • 更新日時:2020/04/30 13:12

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