カードの締め日はいつですか。

お客様お持ちのカードによりお引落とし日、締め日が異なります。 「お引落とし日が毎月26日のお客様」 　前月1日から前月末日までのご利用分となります。 「お引落とし日が毎月6日のお客様」 　前々月11日から前月10日までのご利用分となります。 ※金融機関休業日の場合は翌営業日のお引き落... 詳細表示

支払日が近づいてきましたが、まだ明細書が届きません。

カードご利用代金明細書が届かない理由として、以下が考えられます。 1.会員専用Ｗebサービス「セディナビ」で「ご利用代金明細書<Web明細サービス>（明細書送付停止）」にご登録いただいている場合 2.カードご利用代金明細書が発行されないカードを利用している場合 3.ご請求金額が「0円」（... 詳細表示

現在の利用残高、利用可能額を知りたい。

ご利用可能額は以下の2通りで確認できます。 インターネット 会員専用Webサービス「セディナビ」にログイン後、 サービスメニュー＞＞ご利用明細＞＞ご利用残高・ご利用可能額照会よりご照会ください。 ※一部サービス対象外のカードもございます。 ※セディナビへのログインはこちら ※ID・パスワードが... 詳細表示

最近利用した分の明細を確認することはできますか？

最近のご利用(未請求分)明細は、会員専用Webサービス「セディナビ」でご確認いただけます。 セディナビにログイン後、サービスメニュー「ご利用代金明細照会」よりご確認ください。 ※初めてご利用されるお客様はセディナビ新規登録よりID・パスワードをご取得の上、ご利用ください。 【ご注意事項】 ... 詳細表示

カードが使えなかったのですが？

カードがご利用できなかった場合、お客様のご契約やご利用状況等により、原因が異なります。 お調べいたしますので、お手数ではございますが、カード名義ご本人様よりアンサーセンターまでご連絡ください。 お電話番号はホームページ【お問い合わせ先（セディナCFカード）】をご参照ください。 参考ページ 【お問い... 詳細表示

カードを利用しようとしたら、有効期限が切れているようなのですが…。

通常、期限月の下旬頃、新しいカードをお届けさせていただいております。 新しいカードが届かない場合は、ご本人会員様よりアンサーセンターまでお問合せください。 お電話番号はホームページ【お問い合わせ先（セディナCFカード）】をご参照ください。 ※カードのご利用状況や、所定の更新審査の結果、更新カードの発行を... 詳細表示

ご利用可能枠（ご利用限度額）とは

ご利用可能枠は、家族会員様を含めた、ご利用残高の合計（お支払前のご利用分の合計）の上限額です。 下記①～⑤の各ご利用可能枠は、いずれも設定された額を超えて利用することはできません。 ご利用いただけるお支払い方法はカード券種によって異なります。 下記のご利用枠に関するご案内も併せてご覧ください。 ... 詳細表示

次年度の年会費が無料になる条件を教えてください（CFカード）

一定の条件を満たすと次年度の年会費が無料となるカードがあります。主なカードの次年度年会費無料条件は下表「主要カードの年会費無料条件」をご確認ください。記載以外にも年会費無料条件のあるカードがございます。カード送付時のガイド・ご案内等をご確認ください。 表　主要カードの年会費無料条件 カ... 詳細表示

Web明細サービスの登録方法を教えてください。

会員専用Webサービス「セディナビ」へログイン後、サービスメニューご利用明細の「Web明細サービス（ご利用代金明細書Eメール通知）」よりご登録いただけます。 【参考ページ】 Web明細サービス（ご利用代金明細書Eメール通知）登録方法 セディナビへのログイン・新規登録はこちら 詳細表示

当月の請求金額を教えてください。

照会時点から一番近いお支払い日のご請求金額をご確認いただけます。 ＞インターネット 「セディナビ」にログイン後、サービスメニュー「請求額照会」よりご確認ください。 ＞お電話 東京：03-3345-8183　　名古屋：052-201-9551 大阪：06-6253-9788　　福岡：092-712... 詳細表示