カードの締め日はいつですか。

お客様お持ちのカードによりお引落とし日、締め日が異なります。 「お引落とし日が毎月26日のお客様」 　前月1日から前月末日までのご利用分となります。 「お引落とし日が毎月6日のお客様」 　前々月11日から前月10日までのご利用分となります。 ※金融機関休業日の場合は翌営業日のお引き落... 詳細表示

支払日が近づいてきましたが、まだ明細書が届きません。

カードご利用代金明細書が届かない理由として、以下が考えられます。 1.会員専用Ｗebサービス「セディナビ」で「ご利用代金明細書<Web明細サービス>（明細書送付停止）」にご登録いただいている場合 2.カードご利用代金明細書が発行されないカードを利用している場合 3.ご請求金額が「0円」（... 詳細表示

現在の利用残高、利用可能額を知りたい。

ご利用可能額は以下の2通りで確認できます。 インターネット 会員専用Webサービス「セディナビ」にログイン後、 サービスメニュー＞＞ご利用明細＞＞ご利用残高・ご利用可能額照会よりご照会ください。 ※一部サービス対象外のカードもございます。 ※セディナビへのログインはこちら ※ID・パスワードが... 詳細表示

最近利用した分の明細を確認することはできますか？

最近のご利用(未請求分)明細は、会員専用Webサービス「セディナビ」でご確認いただけます。 セディナビにログイン後、サービスメニュー「ご利用代金明細照会」よりご確認ください。 ※初めてご利用されるお客様はセディナビ新規登録よりID・パスワードをご取得の上、ご利用ください。 【ご注意事項】 ... 詳細表示

セディナ名義で口座より引き落としがされてます。 請求内容を確認したい。

ご契約内容によりご確認方法が異なります。 ご請求の内容につきましてはお引き落とし日、ご名義、ご契約内容によって お問合せ先が異なりますのでご確認の上、お問合せをお願いします。 ■クレジットカード契約のあるお客さま 引き落とし日 27日 6日、10日、26日 ... 詳細表示

カードが使えなかったのですが？

カードがご利用できなかった場合、お客様のご契約やご利用状況等により、原因が異なります。 お調べいたしますので、お手数ではございますが、カード名義ご本人様よりアンサーセンターまでご連絡ください。 お電話番号はホームページ【お問い合わせ先（セディナCFカード）】をご参照ください。 参考ページ 【お問い... 詳細表示

カードを利用しようとしたら、有効期限が切れているようなのですが…。

通常、期限月の下旬頃、新しいカードをお届けさせていただいております。 新しいカードが届かない場合は、ご本人会員様よりアンサーセンターまでお問合せください。 お電話番号はホームページ【お問い合わせ先（セディナCFカード）】をご参照ください。 ※カードのご利用状況や、所定の更新審査の結果、更新カードの発行を... 詳細表示

ご利用可能枠（ご利用限度額）とは

ご利用可能枠は、家族会員様を含めた、ご利用残高の合計（お支払前のご利用分の合計）の上限額です。 下記①～⑤の各ご利用可能枠は、いずれも設定された額を超えて利用することはできません。 ご利用いただけるお支払い方法はカード券種によって異なります。 下記のご利用枠に関するご案内も併せてご覧ください。 ... 詳細表示

次年度の年会費が無料になる条件を教えてください（CFカード）

一定の条件を満たすと次年度の年会費が無料となるカードがあります。主なカードの次年度年会費無料条件は下表「主要カードの年会費無料条件」をご確認ください。記載以外にも年会費無料条件のあるカードがございます。カード送付時のガイド・ご案内等をご確認ください。 表　主要カードの年会費無料条件 カ... 詳細表示

カードの利用限度額を上げることはできますか？

「カードご利用限度額」の引き上げはご本人会員様よりアンサーセンターへご連絡ください。 お電話番号はホームページ【お問い合わせ先（セディナCFカード）】をご参照ください。 尚、カードご利用限度額の引き上げは「セディナビ」でもお手続可能です。 所定の審査のうえお手続きをとらせていただきます。なお、ご希望... 詳細表示