カード年会費の請求月はいつですか？

年会費のご請求月はお客様のご契約により異なります。 ご契約月の翌月もしくは翌々月の27日にご指定いただいた口座より引き落としさせていただきます。 ※本会員、家族会員の年会費請求月は、異なることがございます。 エディオンカードの会員サービス利用料ご請求月につきましては、 弊社ではわかりかねま... 詳細表示

当月の請求金額はいつから確認できますか？

会員専用Webサービス「セディナビ」のご利用代金明細照会より、毎月11日21:00よりご照会いただくことが可能です。 コンビニ払いを設定されているお客様は毎月19日0:00（原則）よりご照会いただくことが可能です。 【ご注意事項】 ご請求がない場合（ご請求前の入金による場合も含む）や当社... 詳細表示

明細書に利用した覚えのないものが載っています。調べる方法はありますか。

カードご利用明細書に記載の店舗名や利用日などと、実際の店舗名や利用日が相違している場合があります。 お手数をおかけしますが、お問い合わせの前に以下の内容をご確認ください。 ご利用の控え（レシートやインターネットショッピング利用時のメールなど）もあわせてご参照ください。 以下の該当の項目をお選びのうえ... 詳細表示

最近利用した分の明細を確認することはできますか？

最近のご利用(未請求分)明細は、会員専用Webサービス「セディナビ」でご確認いただけます。 セディナビにログイン後、サービスメニュー「ご利用明細＞ご利用代金明細照会」にてご確認ください。 ※ID・パスワードがご不明な方、また未登録の方につきましては、 セディナビに新規登録をいただいた後にご利用... 詳細表示

引き落とし口座を確認したい。

カードご利用代金明細書の右上「お支払口座」欄に記載しております。 また、会員専用Webサービス「セディナビ」でも、「ご利用代金明細照会」より「ご請求明細一覧（ご請求分）」にてご確認ください。 ご不明な点はアンサーセンターまでご連絡ください。 【アンサーセンター】 （東京）03-5638-321... 詳細表示

引き落とし後、ご利用可能額はいつ回復しますか。

引き落とし結果の反映は、お引き落とし日（原則27日）の翌営業日から最大5営業日程度頂く場合がございます。 なお、引き落とし結果反映後のご利用残高は、 会員専用Webサービス「セディナビ」の場合は、 サービスメニュー＞＞ご利用明細＞＞ご利用残高・ご利用可能額照会 セディナアプリの場合は、 メニ... 詳細表示

Web明細に登録しているが、明細書を郵送に変更したい。

会員専用Webサービス「セディナビ」で、Web明細サービス解除の手続きをお願いいたします。 セディナビのログインはこちら ■操作手順■ 「Web明細サービス」の登録確認・解除を希望するカードのIDで「セディナビ」へログインください。 メニュー【ご利用明細＞ご利用明細照会】をクリック、＜ECOライフ... 詳細表示

カードを退会（解約）したのに、セディナから公共料金の請求がきている。

電話、ガス、水道などの公共料金のお支払い（クレジットカード払いの取り消し）につきましては、お客さまご自身でお支払方法の変更手続きが必要となります。各事業者へお手続きいただきますようお願い致します。 なお、変更手続きされた後でもお手続きの都合上、当社よりご請求する場合がございます。 詳細表示

お客様番号を知りたいのですが、どのように確認したらよいですか？

お客様番号は「カードご利用代金明細書」の右上、または会員専用Webサービス「セディナビ」の「カードご登録内容照会・変更画面」の上段に記載の番号です。 参考ページ 【セディナビへログインする】 詳細表示

カードご利用代金明細書が届きません。

カードご利用代金明細書が届かない理由として、以下が考えられます。 会員専用Ｗebサービス「セディナビ」で「Web明細サービス（明細書送付停止）」にご登録いただいている場合 カードご利用代金明細書が発行されないカードを利用している場合 ご請求金額が「0円」（※）の場合 ご請求内容が「カード年会費」「会員... 詳細表示