インターネットでカード申込をしました。カードはどのようにして届きますか。

インターネットでカード申込をした場合、原則、郵便局の「本人限定受取郵便（特定事項伝達型）」または「簡易書留」でカードを発送致します。 「本人限定受取郵便（特定事項伝達型）」の場合、カードのお受取りには本人確認書類が必要となります。 受取時に提示していただく本人確認書類は参考ページの「特定事項伝達... 詳細表示

主婦でパート、アルバイトなどの収入がない場合でカード申し込みできますか？

18歳以上（高校生を除く）の電話連絡可能な方でしたらお申込みいただけます。 宜しければ、当社ホームページよりお申込みください。 ※審査結果によりご希望に添えない場合もございます。 参考ページ 【カードをつくる】 詳細表示

紛失届けをしたカードが見つかりました。使ってもいいですか？

一度、紛失をお届けいただいたカードはご利用いただけません。 見つかりましたカードにはお客様自身で裁断して破棄くださいますようお願いいたします。 詳細表示

カードを申込むのに年齢など何か条件はありますか？

高校生を除く18歳以上で電話連絡が可能な方でしたらお申込みいただけます。 （一部提携カード・お申込み方法により異なる場合がございます） また、お申込みいただいても入会審査によりご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。 参考ページ 【カードをさがす】 詳細表示

インターネットでカード申込をしましたが、申込時の住所と本人確認書類の住所が異なる場合でもカードの受取りはできますか。（OMCカード）

申込住所と本人確認書類の住所が異なる場合にはカードを受け取ることができません。 申込住所、本人確認書類の住所のどちらが現在の住所であるかによって対応が異なります。以下をご確認ください。 申込住所が正しく、本人確認書類の住所が古い住所の場合 本人確認書類の住所を変更いただきカードをお受取りください... 詳細表示

紛失盗難保険の内容を教えて欲しい。

紛失・盗難保険は、お客さまより弊社にご連絡いただいた日から60日前までさかのぼって補償する付帯保険です。 なお、会員保障制度規約に基づき対象とならない場合もございます。詳細はホームページ【カード盗難・紛失保険について】をご確認ください。 参考ページ 【カード盗難・紛失保険について】 詳細表示

「OMCカード」から「楽天銀行セディナカード」へ変更できますか？

一般の「OMCカード」と「楽天銀行セディナカード」は別々のご契約となります為、ご変更いただくことはできません。「楽天銀行セディナカード」をお持ちいただく為には、新規でのお申し込みが必要でございます（楽天銀行のＷＥＢページでご確認ください）。※お申し込みには、楽天銀行の口座が必要となります。但し楽天銀行の口座をお持... 詳細表示

インターネットでカード申込をしましたが、申込時の氏名と本人確認書類の氏名が異なる場合でもカードの受取りはできますか。（OMCカード）

申込時の氏名と本人確認書類の氏名が異なる場合にはカードを受け取ることができません。 申込氏名、本人確認書類の氏名のどちらが現在の氏名であるかによって対応が異なります。以下をご確認ください。 申込氏名が現氏名の場合 本人確認書類の氏名を変更いただきカードをお受取りください。 カードが当社に返送さ... 詳細表示

カード紛失・盗難後のセディナビ登録はどうなりますか?

不正使用防止の為、再登録が必要となります。 新しいカードがお手元に届きましたら、お手数ではございますが、再度ご登録の上、ご利用ください。 ※以前のID・パスワードはご利用いただけません。 詳細表示

「首都高ETCカード」の家族カードは作れますか？

申し訳ございません。「首都高ETCカード」の家族カードは発行しておりません。 何卒よろしくお願い申し上げます。 詳細表示