インターネットにてカードを申し込んだのですが、いつ届くか確認はできますか？

インターネットよりお申し込みいただいたカードは、お申し込みカードの種類や審査状況等により発送準備期間が異なります。 原則、審査完了後の発送となりますので、恐れ入りますが、当社ホームページ内、「審査状況確認」にて現在の審査状況をご確認ください。 確認にはカード申込み最終画面に表示される「お申し込... 詳細表示

入会申込書を郵送したのですがカードがいつ頃届くか、確認することはできますか？

お申し込みいただきましたカードにより発送までの期間は異なりますが、通常お申込書が当社に届いてから約2～3週間ほどで発送となります。 （カードお申し込みの際は必ず入会審査がございます。審査結果によりましては、お客様のご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。 カードの発送状況詳細は、お電話にて... 詳細表示

退会したいので手続き方法を教えて欲しい。

カードの退会はお電話にて承ります。お手元にカードをご用意のうえ、カード名義人ご本人さまよりお電話ください。 お持ちのカードの種類により問い合わせ先が異なります。お手元にカードをお持ちのお客様はカードの裏面をご確認いただき、記載されている問い合わせ先までご連絡ください。 ※銀行キャッシュカードと一体型のクレジッ... 詳細表示

いつまでに解約すれば年会費の請求は止められますか。

年会費のご請求前月末日までにカードをご解約された場合には、年会費の請求はございません。 詳細表示

カード年会費の請求月はいつですか？

年会費のご請求月はお客様のご契約により異なります。 カード郵送時にカードをお付けしていた台紙に記載がございますので、ご確認ください。 なお、台紙に記載のないカードもございますので記載のない場合は、お電話にて確認を承ります。 ご希望の際には、下記アンサーセンターまでお問い合わせください。 お電話番号... 詳細表示

カードを退会しましたが、OMC Plusも退会の手続きが必要ですか？

カード退会後、セディナWebサービス「OMC Plus」の退会手続きは不要です。 カード退会後も、ご利用代金明細照会、メールアドレス変更メニューについては、ご利用可能となっております。 「OMC Plus」 IDの無効化をご希望される場合は、下記アンサーセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。 た... 詳細表示

カードを紛失してしまいました、どうすればいいですか？

国内・海外ともに、２４時間年中無休で紛失・盗難のご連絡を受け付けております。 すぐに【紛失・盗難受付係】（受付時間：24時間・年中無休）までご連絡ください。 紛失・盗難保険の詳細につきましては、ホームページ【カード紛失・盗難保険】をご確認ください。 ※最近、紛失・盗難したカードでの第三者によるキャッシン... 詳細表示

申込番号を確認したい。

申込番号は申込画面の最終画面のみ表示され、再発行する事はできかねます。 審査状況の確認については電話にて承りますので、お手数ではございますが、アンサーセンターまでお申込者様よりご連絡いただきますようお願いいたします。 参考ページ 【お問い合わせ先（セディナカード/OMCカード）】 詳細表示

カードに付いている国際ブランド（VISA/Master/JCB）を変えたいのですが。

国際ブランドの（VISA/Master/JCB）変更は、お電話にて承ります。 ただし、カード番号が変更となります。ご注意ください。 ご希望の場合、アンサーセンターまでご連絡ください。 お電話番号はホームページ【お問い合わせ先（セディナカード/OMCカード）】をご参照ください。 ※ご契約上ブラン... 詳細表示

カードの再発行に、手数料はかかりますか？

カードの紛失・盗難に伴いカードを再発行したときは、カード再発行手数料として1枚につき1,000円（除く消費税）をご負担いただきます。 ETCカード、家族カード、リボカードのカード再発行手数料についても同額です。 なお、以下のカード券種につきましては再発行手数料対象外となっております。 ＜再発行手数料対象外カ... 詳細表示