インターネットにてカードを申し込んだのですが、いつ届くか確認はできますか？

インターネットよりお申し込みいただいたカードは、お申し込みカードの種類や審査状況等により発送準備期間が異なります。 原則、審査完了後の発送となりますので、恐れ入りますが、当社ホームページ内、「審査状況確認」にて現在の審査状況をご確認ください。 確認にはカード申込み最終画面に表示される「お申し込... 詳細表示

入会申込書を郵送したのですがカードがいつ頃届くか、確認することはできますか？

お申し込みいただきましたカードにより発送までの期間は異なりますが、通常お申込書が当社に届いてから約2～3週間ほどで発送となります。 （カードお申し込みの際は必ず入会審査がございます。審査結果によりましては、お客様のご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。 カードの発送状況詳細は、お電話にて... 詳細表示

退会したいので手続き方法を教えて欲しい。

カードの退会はお電話にて承ります。お手元にカードをご用意のうえ、カード名義人ご本人さまよりお電話ください。 【アンサーセンター】 （東京）03-5638-3211 （大阪）06-6339-4074 営業時間　9:30～17:00（1月1日休） なお、銀行のキャッシュカードとの一体型クレジットカード... 詳細表示

いつまでに解約すれば年会費の請求は止められますか。

年会費のご請求前月末日までにカードをご解約された場合には、年会費の請求はございません。 詳細表示

カード年会費の請求月はいつですか？

年会費のご請求月はお客様のご契約により異なります。 カード郵送時にカードをお付けしていた台紙に記載がございますので、ご確認ください。 なお、台紙に記載のないカードもございますので記載のない場合は、お電話にて確認を承ります。 ご希望の際には、下記アンサーセンターまでお問い合わせください。 お電話番号... 詳細表示

カードを退会しましたが、OMC Plusも退会の手続きが必要ですか？

カード退会後、セディナWebサービス「OMC Plus」の退会手続きは不要です。 カード退会後も、ご利用代金明細照会、メールアドレス変更メニューについては、ご利用可能となっております。 「OMC Plus」 IDの無効化をご希望される場合は、下記アンサーセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。 た... 詳細表示

カードを紛失してしまいました、どうすればいいですか？

国内・海外ともに、２４時間年中無休で紛失・盗難のご連絡を受け付けております。 すぐに【紛失・盗難受付係】（受付時間：24時間・年中無休）までご連絡ください。 紛失・盗難保険の詳細につきましては、ホームページ【カード紛失・盗難保険】をご確認ください。 ※最近、紛失・盗難したカードでの第三者によるキャッシン... 詳細表示

申込番号を確認したい。

申込番号は申込画面の最終画面のみ表示され、再発行する事はできかねます。 審査状況の確認については電話にて承りますので、お手数ではございますが、アンサーセンターまでお申込者様よりご連絡いただきますようお願いいたします。 参考ページ 【お問い合わせ先（セディナカード/OMCカード）】 詳細表示

カードを解約した後も有効期限内のわくわくポイントは利用できますか？

ご解約後はわくわくポイントはご利用いただけません。 ご解約前にご利用をお願いいたします。 詳細表示

カードを破損してしまったのですが、どうすればよいですか？

カードを割ってしまったり、磁気部分の破損などでカードが使用できなかったときはカードを再発行いたします。 アンサーセンターまでご連絡ください。 お電話番号は【お問い合わせ先（セディナカード/OMCカード）】をご参照ください。 なお、再発行は2～3週間前後お時間を頂戴いたします。 ※「SMBC JCB... 詳細表示