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株式会社セディナは、SMBCファイナンスサービス株式会社と合併し社名を変更しました

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『 カードの切替・再発行・更新 』 内のFAQ

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  • クレジットカードを退会(解約)したのですが、ETCカードは使えますか?

    ETCカードもご利用いただけません。クレジットカードを退会(解約)すると、ETCカードも退会となります。 詳細表示

    • No:389
    • 公開日時:2014/11/21 17:00
    • 更新日時:2019/03/08 16:49
  • カードの再発行に、手数料はかかりますか?

    カードの紛失・盗難に伴いカードを再発行したときは、カード再発行手数料として1枚につき1,100円(税込)をご負担いただきます。 ETCカード、家族カード、リボカードのカード再発行手数料についても同額です。 なお、以下のカード券種につきましては再発行手数料対象外となっております。 <再発行手数料対象外... 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2017/05/01 16:10
    • 更新日時:2021/02/22 14:07
  • カードを破損してしまったのですが、どうすればよいですか?

    カードを割ってしまったり、磁気部分の破損などでカードが使用できなかったときはカードを再発行いたします。 アンサーセンターまでご連絡ください。 お電話番号は【お問い合わせ先(セディナカード/OMCカード)】をご参照ください。 なお、再発行は2~3週間前後お時間を頂戴いたします。 ※「SMBC J... 詳細表示

    • No:183
    • 公開日時:2018/11/05 00:00
    • 更新日時:2021/04/27 15:55
  • カードを退会(解約)しましたが、セディナビも退会の手続きが必要ですか?

    カード退会(解約)後、会員専用Webサービス「セディナビ」の退会手続きは不要です。 カード退会後も、ご利用代金明細照会、メールアドレス変更メニューについては、ご利用可能となっております。 「セディナビ」 IDの無効化をご希望される場合は、下記アンサーセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。 ただし... 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2019/03/06 12:00
    • 更新日時:2021/04/27 16:12

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