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『 カードの切替・再発行・更新 』 内のFAQ

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  • 退会したいので手続き方法を教えて欲しい。

    カードの退会はお電話にて承ります。お手元にカードをご用意のうえ、カード名義人ご本人さまよりお電話ください。 【アンサーセンター】 (東京)03-5638-3211 (大阪)06-6339-4074 営業時間 9:30~17:00(1月1日休) なお、銀行のキャッシュカードとの一体型クレジットカ... 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2014/11/21 11:31
  • カードを退会しましたが、OMC Plusも退会の手続きが必要ですか?

    カード退会後、「OMC Plus」の退会手続きは不要です。 カード退会後も、ご利用代金明細照会、メールアドレス変更メニューについては、ご利用可能となっております。 「OMC Plus」 IDの無効化をご希望される場合は、下記アンサーセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。 ただし、Web明細サービ... 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2014/11/21 11:30
  • カードを破損してしまったのですが、どうすればよいですか?

    カードを割ってしまったり、磁気部分の破損などでカードが使用できなかったときはカードを再発行いたします。 アンサーセンターまでご連絡ください。 お電話番号は【お問い合わせ先(セディナカード/OMCカード)】をご参照ください。 なお、再発行は2~3週間前後お時間を頂戴いたします。 ※「SMBC JCB... 詳細表示

    • No:183
    • 公開日時:2014/11/21 11:32
  • カードを解約した後も有効期限内のわくわくポイントは利用できますか?

    ご解約後はわくわくポイントはご利用いただけません。 ご解約前にご利用をお願いいたします。 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2014/11/21 11:30
  • カードの再発行に、手数料はかかりますか?

    カードの紛失・盗難に伴いカードを再発行したときは、カード再発行手数料として1枚につき1,000円(除く消費税)をご負担いただきます。 ETCカード、家族カード、リボカードのカード再発行手数料についても同額です。 なお、以下のカード券種につきましては再発行手数料対象外となっております。 <再発行手数料対象外カ... 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2017/05/01 16:10
  • ETCカードの年会費はかかりますか?

    ETCカードは年会費無料で発行しております。 ※一部クレジットカードに付帯するETCカードは、年会費有料のものもございます。 ※一部カードを除き、セディナの発行するETCカードは「新規発行手数料1,000円(税抜)」を頂戴いたします。 ※ETCカードのお申し込みには、当社クレジットカードのお申し込みが必要で... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2014/11/21 11:31
  • カードに付いている国際ブランド(VISA/Master/JCB)を変えたいのですが。

    国際ブランドの(VISA/Master/JCB)変更は、お電話にて承ります。 ただし、カード番号が変更となります。ご注意ください。 ご希望の場合、アンサーセンターまでご連絡ください。 お電話番号はホームページ【お問い合わせ先(セディナカード/OMCカード)】をご参照ください。 ※ご契約上ブラン... 詳細表示

    • No:288
    • 公開日時:2014/11/21 11:33
  • キャッシング出来るカードがすぐに欲しいのですが?

    セディナカードローンなら最短即日発送がございます。 ・当日12時までのお申込みは、当日中にカードを発送いたします。  12時以降のお申込みについては、翌日以降の発送となります。 ・パソコン、スマートフォンでのお申し込みになります。 ・審査の結果により、ご希望の意に沿えない場合がございます。 参考... 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2017/05/23 16:30
  • 一般の「OMCカード」から「OMCハローキティカード」へ変更したいのですが。

    お電話で対応させていただきます。 アンサーセンターまでご連絡ください。 ※デザインを変更した際、わくわくポイント・ご利用残高等は引継ぎとなりますが、カード番号が変更となります。 お電話番号は【お問い合わせ先(セディナカード/OMCカード)】をご参照ください。 参考ページ 【お問い合わせ先(セ... 詳細表示

    • No:135
    • 公開日時:2014/11/21 11:31
  • カードを切替えました。OMC Plus登録はどうなりますか?また、引き続き利用することはできますか?

    以下のカード切替えに関しましては、「OMC Plus」の新規登録は不要です。 新しいカードにIDは引き継がれますので、そのままご利用いただくことが可能です。 ・有効期限の更新 ・カードデザインの変更 (OMCカード⇒OMCキティカード) (OMCカード⇒OMC GOLDカード)  ・仮カー... 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2014/11/21 11:30

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