退会（解約）したいので手続き方法を教えて欲しい。

【お手続きの前にご確認ください】 ★貯めたポイントは残っておりませんか？ ★ お支払は完了されていますか？ ★ 付帯カード（家族カード、ETCカード）はご使用されておりませんか？ ★ 携帯電話、公共料金など、月額使用料のお引落しをされておりませんか？ カードの退会（解約）はお... 詳細表示

「楽天銀行セディナカード」を再発行して欲しいのですが。

恐れ入りますが、当社で再発行の受付はできかねます。 楽天銀行カスタマーセンターへご連絡ください。 【楽天銀行カスタマーセンター】0120-776-910 携帯電話・PHS等からは0570-064-924（通話料有料） ※国際電話をご利用の場合は03-6832-2255（通話料有料） 受付時間：全日9... 詳細表示

「首都高ETCカード」の家族カードは作れますか？

申し訳ございません。「首都高ETCカード」の家族カードは発行しておりません。 何卒よろしくお願い申し上げます。 詳細表示

「OMCカード」から「楽天銀行セディナカード」へ変更できますか？

一般の「OMCカード」と「楽天銀行セディナカード」は別々のご契約となります為、ご変更いただくことはできません。「楽天銀行セディナカード」をお持ちいただく為には、新規でのお申し込みが必要でございます（楽天銀行のＷＥＢページでご確認ください）。※お申し込みには、楽天銀行の口座が必要となります。但し楽天銀行の口座をお持... 詳細表示

本会員と家族会員の名義を変更することはできますか?

恐れ入りますが、本会員と家族会員の入れ替えは行っておりません。 家族カードをお持ちの方が本会員としてカードをご利用されたい場合は、新規カードのお申し込みをご検討ください。 詳細表示

カードを切替えました。セディナビ登録はどうなりますか？また、引き続き利用することはできますか？

以下のカード切替えに関しましては、会員専用Webサービス「セディナビ」の新規登録は不要です。 新しいカードにIDは引き継がれますので、そのままご利用いただくことが可能です。 ・有効期限の更新 ・カードデザインの変更 （OMCカード⇒OMCキティカード） （OMCカード⇒OMC GOLDカード）　... 詳細表示

一般の「OMCカード」から「OMCハローキティカード」へ変更したいのですが。

お電話で対応させていただきます。 アンサーセンターまでご連絡ください。 ※デザインを変更した際、わくわくポイント・ご利用残高等は引継ぎとなりますが、カード番号が変更となります。 お電話番号は【お問い合わせ先（セディナカード/OMCカード）】をご参照ください。 参考ページ 【お問い合わせ先（セ... 詳細表示

キャッシング出来るカードがすぐに欲しいのですが？

セディナカードローンなら最短即日発送がございます。 ・当日12時までのお申込みは、当日中にカードを発送いたします。 　12時以降のお申込みについては、翌日以降の発送となります。 ・パソコン、スマートフォンでのお申し込みになります。 ・審査の結果により、ご希望の意に沿えない場合がございます。 ... 詳細表示

カードに付いている国際ブランド（VISA/Master/JCB）を変えたいのですが。

国際ブランドの（VISA/Master/JCB）変更は、お電話にて承ります。 ただし、カード番号が変更となります。ご注意ください。 ご希望の場合、アンサーセンターまでご連絡ください。 お電話番号はホームページ【お問い合わせ先（セディナカード/OMCカード）】をご参照ください。 ※ご契約上ブラン... 詳細表示

カードの再発行に、手数料はかかりますか？

カードの紛失・盗難に伴いカードを再発行したときは、カード再発行手数料として1枚につき1,000円（除く消費税）をご負担いただきます。 ETCカード、家族カード、リボカードのカード再発行手数料についても同額です。 なお、以下のカード券種につきましては再発行手数料対象外となっております。 ＜再発行手数料対象外カ... 詳細表示