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『 カードの切替・再発行・更新 』 内のFAQ

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  • 退会(解約)したいので手続き方法を教えて欲しい。

    【お手続きの前にご確認ください】 ★貯めたポイントは残っておりませんか? ★ お支払は完了されていますか? ★ 付帯カード(家族カード、ETCカード)はご使用されておりませんか? ★ 携帯電話、公共料金など、月額使用料のお引落しをされておりませんか? カードの退会(解約)はお... 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2014/11/21 11:31
    • 更新日時:2020/01/24 10:53
  • 「楽天銀行セディナカード」を再発行して欲しいのですが。

    恐れ入りますが、当社で再発行の受付はできかねます。 楽天銀行カスタマーセンターへご連絡ください。 【楽天銀行カスタマーセンター】0120-776-910 携帯電話・PHS等からは0570-064-924(通話料有料) ※国際電話をご利用の場合は03-6832-2255(通話料有料) 受付時間:全日9... 詳細表示

    • No:247
    • 公開日時:2014/11/21 11:32
  • 「首都高ETCカード」の家族カードは作れますか?

    申し訳ございません。「首都高ETCカード」の家族カードは発行しておりません。 何卒よろしくお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:122
    • 公開日時:2014/11/21 11:31
    • 更新日時:2019/03/08 16:48
  • 「OMCカード」から「楽天銀行セディナカード」へ変更できますか?

    一般の「OMCカード」と「楽天銀行セディナカード」は別々のご契約となります為、ご変更いただくことはできません。「楽天銀行セディナカード」をお持ちいただく為には、新規でのお申し込みが必要でございます(楽天銀行のWEBページでご確認ください)。※お申し込みには、楽天銀行の口座が必要となります。但し楽天銀行の口座をお持... 詳細表示

    • No:245
    • 公開日時:2014/11/21 11:32
  • 本会員と家族会員の名義を変更することはできますか?

    恐れ入りますが、本会員と家族会員の入れ替えは行っておりません。 家族カードをお持ちの方が本会員としてカードをご利用されたい場合は、新規カードのお申し込みをご検討ください。 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2014/11/21 11:31
    • 更新日時:2019/03/08 16:49
  • カードを切替えました。セディナビ登録はどうなりますか?また、引き続き利用することはできますか?

    以下のカード切替えに関しましては、会員専用Webサービス「セディナビ」の新規登録は不要です。 新しいカードにIDは引き継がれますので、そのままご利用いただくことが可能です。 ・有効期限の更新 ・カードデザインの変更 (OMCカード⇒OMCキティカード) (OMCカード⇒OMC GOLDカード) ... 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2019/03/06 12:00
  • 一般の「OMCカード」から「OMCハローキティカード」へ変更したいのですが。

    お電話で対応させていただきます。 アンサーセンターまでご連絡ください。 ※デザインを変更した際、わくわくポイント・ご利用残高等は引継ぎとなりますが、カード番号が変更となります。 お電話番号は【お問い合わせ先(セディナカード/OMCカード)】をご参照ください。 参考ページ 【お問い合わせ先(セ... 詳細表示

    • No:135
    • 公開日時:2014/11/21 11:31
  • キャッシング出来るカードがすぐに欲しいのですが?

    セディナカードローンなら最短即日発送がございます。 ・当日12時までのお申込みは、当日中にカードを発送いたします。  12時以降のお申込みについては、翌日以降の発送となります。 ・パソコン、スマートフォンでのお申し込みになります。 ・審査の結果により、ご希望の意に沿えない場合がございます。 ... 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2017/05/23 16:30
    • 更新日時:2019/03/08 16:49
  • カードに付いている国際ブランド(VISA/Master/JCB)を変えたいのですが。

    国際ブランドの(VISA/Master/JCB)変更は、お電話にて承ります。 ただし、カード番号が変更となります。ご注意ください。 ご希望の場合、アンサーセンターまでご連絡ください。 お電話番号はホームページ【お問い合わせ先(セディナカード/OMCカード)】をご参照ください。 ※ご契約上ブラン... 詳細表示

    • No:288
    • 公開日時:2014/11/21 11:33
  • カードの再発行に、手数料はかかりますか?

    カードの紛失・盗難に伴いカードを再発行したときは、カード再発行手数料として1枚につき1,000円(除く消費税)をご負担いただきます。 ETCカード、家族カード、リボカードのカード再発行手数料についても同額です。 なお、以下のカード券種につきましては再発行手数料対象外となっております。 <再発行手数料対象外カ... 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2017/05/01 16:10

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