お店でカードを使おうとしたら暗証番号の入力を求められました。なぜですか？

ICチップのついたカードをご利用いただく場合、ご本人さま確認のため暗証番号の入力が必要となる場合がございます。 暗証番号を正しくご入力いただかないと、カードをご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご確認の上、カードをご利用くださいますようお願いいたします。 詳細表示

暗証番号を変更したら、いつから新しい番号で使えますか？

【ＩＣカードのお客様の場合】 　新しいICカードが届きましたら、新しいICカードにて変更後の暗証番号をご使用ください。 【ＩＣカード以外のお客様の場合】 　弊社にて変更登録を完了した時点から新しい暗証番号がご使用いただけます。 尚、変更届が弊社へ到着後、約1週間程で登録完了となります。 詳細表示

登録している電話番号の変更はどうすればいいですか？

会員専用Webサービス「セディナビ」でお手続きが可能です。 変更を希望されるカードのＩＤでログイン後、各サービスメニュー『お客様情報＞カードご登録内容照会・変更』よりお手続きください。 ※初めてセディナビをご利用されるお客様はＩＤ・パスワードを取得してください。 参考ページ 【セディナビへログイン... 詳細表示

暗証番号照会を申込みしたが暗証番号通知書が届きません。

暗証番号通知書は、当社へご登録の住所へ「転送不要」で郵送しております。 転居等によりご登録の住所が変更になっている場合は、ご登録住所の変更手続き後にあらためて暗証番号照会申込み手続きをお願いします。 参考ページ 住所・勤務先の変更について 詳細表示

【年収証明ご提出DM】年金受給者の場合は、「収入額を確認する書類」は何を提出すればいいですか？

年金通知書（氏名が確認できるもの）や年金証書のご提出をお願いいたします。 紛失された場合には、社会保険事務局にて再発行のお手続きをお願いいたします。 別途収入がある場合には、収入先の「収入額を確認する書類」も併せてご提出ください。 ※公的年金にかかわる源泉徴収票は受付できません。 詳細表示

【年収証明ご提出DM】なぜ「収入額を確認する書類」の提出が必要なのですか？

貸金業法に係る総量規制に基づき、当社および他の貸金業者からの借入合計額がお客様の年収等の3分の1までに制限されます。 これに伴い、当社のキャッシング利用可能枠が一定額以上の場合やキャッシングを一定額以上ご利用のお客様の場合には、「収入額を確認する書類」のご提出が必要となります。 収入額が確認できない場合、キャ... 詳細表示

【年収証明ご提出DM】年収証明を送らないと本当に 一時停止や限度減額になるのですか？

貸金業法に係る総量規制に基づきキャッシングご利用可能枠の引下げや、キャッシングのご利用を停止させていただく場合がございます。 ※総量規制の詳細については、日本貸金業協会のホームページをご覧ください。 詳細表示

【年収証明ご提出DM】主婦の場合は、何を提出すればいいですか？

ご本人様にパート、アルバイト等の収入がある場合には、「その収入額を確認する書類」のご提出をお願いいたします。 収入のない専業主婦（夫）の方がキャッシングサービスをご希望の場合は、配偶者貸付け申込書類一式の提出が必要となります。 【専業主婦（夫）貸付をご希望の場合】 ・年収証明DM提出用書類をお持ちの方・... 詳細表示

【年収証明ご提出DM】収入がない場合、配偶者など家族名義の書類でもいいですか？

恐れ入りますが、書類のご提出はご本人様名義のものに限ります。 ご本人様が専業主婦（夫）、退職等で無職の場合には「ご本人様に収入がない場合」欄にご記入のうえご返送ください。 詳細表示

【年収証明ご提出DM】どんな証明書を送付すればよいですか？

下記書類のいずれかをご提出ください。 ・源泉徴収票 ： 証明する年が1年以内のもの ・給与明細書 ： 直近連続した2ヶ月分 ※賞与がある場合は、直近1年分の賞与明細書もご提出願います。 ・確定申告書 ： 第１表 ※確定申告日が1年以内のもの ・納税通知書 ： 証明する年度が1年以内のもの ・年金証書... 詳細表示