クレジットカードの暗証番号はインターネットで変更できますか？

暗証番号の変更はセキュリティの関係上、インターネットでのお手続きは承っておりません。お手数ではございますが、下記24時間音声応答サービスにて暗証番号変更をお申し込みください。【24時間音声応答サービス（暗証番号の変更）】（東京）　０３－５６３８－３２２２（大阪）　０６－６３３９－９９００サービスコード　：　６０※... 詳細表示

住所・勤務先の変更はどうすればよいですか？

以下の3通りでご変更が可能です。 セディナWebサービス「OMC Plus」によるお手続き OMC Plusへログイン後、サービスメニュー「お客様情報のご変更＞カードご登録内容変更（ご住所など）」よりお手続きください。 ※初めてOMC Plusをご利用されるお客様はID・パスワードを取得して... 詳細表示

引落とし口座の変更はできますか？

引落とし口座の変更は書面にて承ります。 必要書類は、下記２通りのいずれかの方法にて請求し、お申し込みください。 なお、「SMBC JCBカード」「楽天銀行セディナカード」等金融機関との提携カードにつきましては、引落とし口座の変更はできかねますのでご注意ください。 ・セディナWebサービス「O... 詳細表示

改姓したのですが、どのような手続きが必要ですか？

カード名義の変更は書面でのお手続きとなります。 お電話での請求 自動音声応答サービスより24時間ご請求が可能です。 　東京　03-5638-3222 　大阪　06-6339-9900 ・サービスコード：『50』 ・資料コード：『1001』（変更届） インターネットでの請求 セディナWebサ... 詳細表示

口座変更届を郵送したら、いつから引落とし口座は変わりますか？

通常、当社へ月末までに口座変更届（預金口座振替依頼書）が到着しますと、翌月の引き落しから新しい口座へご請求させていただきます。 なお、当社、および金融機関の事務手続きの都合上、新しい口座へのご請求が前後する場合がございます。 お手数ではございますが、お引き落とし口座はご請求時のご利用代金明細書をご確認ください。 詳細表示

暗証番号を忘れてしまいました。

暗証番号は郵送（書面）にて、ご案内させていただきます。暗証番号通知のお申し込みはお電話にて承っております。 ご希望の際はカード名義のご本人様よりアンサーセンターまでご連絡ください。 お電話番号は【お問い合わせ先（セディナカード/OMCカード）】をご参照ください。 参考ページ アンサーセンター（セディナ... 詳細表示

引き落とし口座を確認したい。

カードご利用代金明細書の右上「お支払口座」欄に記載しております。 また、セディナWebサービス「OMC Plus」でも、「ご利用代金明細照会」より「ご請求明細一覧（ご請求分）」にてご確認ください。 ご不明な点はアンサーセンターまでご連絡ください。 【アンサーセンター】 （東京）03-5638-... 詳細表示

インターネット上で口座振替手続きできますか。（OMCカード）

インターネット上での口座振替手続きは「新規にご入会いただく場合のみ」手続きすることができます。 対象の金融機関はこちらをご確認ください。 既にお申込み済みの場合は口座振替依頼書（郵送）での手続きとなります。 手続き方法は「引落とし口座の変更はできますか？」をご確認ください。 詳細表示

お店でカードを使おうとしたら暗証番号の入力を求められました。なぜですか？

ICチップのついたカードをご利用いただく場合、ご本人さま確認のため暗証番号の入力が必要となる場合がございます。 暗証番号を正しくご入力いただかないと、カードをご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご確認の上、カードをご利用くださいますようお願いいたします。 詳細表示

カード会員が亡くなったときの手続き方法を教えてください。

お忙しいところ、お手数ではございますが、カード会員さまのご親族さまより、アンサーセンターへカードの退会（解約）のご連絡をお願いします。 参考ページ 【アンサーセンター】 詳細表示