クレジットカードの暗証番号はインターネットで変更できますか？

暗証番号の変更はセキュリティの関係上、インターネットでのお手続きは承っておりません。お手数ではございますが、下記24時間音声応答サービスにて暗証番号変更をお申し込みください。【24時間音声応答サービス（暗証番号の変更）】（東京）　０３－５６３８－３２２２（大阪）　０６－６３３９－９９００サービスコード　：　６０※... 詳細表示

住所・勤務先の変更はどうすればよいですか？

以下の3通りでご変更が可能です。 会員専用Webサービス「セディナビ」によるお手続き セディナビへログイン後、サービスメニュー「お客様情報＞カードご登録内容照会・変更」よりお手続きください。 ※初めてセディナビをご利用されるお客様はID・パスワードを取得してください。 ... 詳細表示

引落とし口座の変更はできますか？

引落とし口座の変更は会員専用Webサービス「セディナビ」またはお電話にて承ります。 なお、「SMBC JCBカード」「楽天銀行セディナカード」等金融機関との提携カードにつきましては、引落とし口座の変更はできかねますのでご注意ください。 ■セディナビでのお手続き 口座の変更を希望されるカードのIDより... 詳細表示

改姓したのですが、どのような手続きが必要ですか？

カード名義の変更は書面でのお手続きとなります。 お電話での請求 自動音声応答サービスより24時間ご請求が可能です。 　東京　03-5638-3222 　大阪　06-6339-9900 ・サービスコード：『50』 ・資料コード：『1001』（変更届） インターネットでの請求 会員専用Webサ... 詳細表示

口座変更届を郵送したら、いつから引落とし口座は変わりますか？

通常、当社へ月末までに口座変更届（預金口座振替依頼書）が到着しますと、翌月の引き落しから新しい口座へご請求させていただきます。 なお、当社、および金融機関の事務手続きの都合上、新しい口座へのご請求が前後する場合がございます。 お手数ではございますが、お引き落とし口座はご請求時のご利用代金明細書をご確認ください。 詳細表示

暗証番号を忘れてしまいました。

暗証番号は郵送(書面)にて、ご案内させていただきます。 申込みは、下記2通りのいずれかの方法にて請求し、お申し込みください。 ［WEBから] ・会員専用Webサービス「セディナビ」へログイン後、サービスメニュー「暗証番号照会受付」よりお手続きください。 セディナビへのログインはこちらから ... 詳細表示

引き落とし口座を確認したい。

カードご利用代金明細書の右上「お支払口座」欄に記載しております。 また、会員専用Webサービス「セディナビ」でも、「ご利用代金明細照会」より「ご請求明細一覧（ご請求分）」にてご確認ください。 ご不明な点はアンサーセンターまでご連絡ください。 【アンサーセンター】 （東京）03-5638-321... 詳細表示

インターネット上で口座変更手続きできますか。

会員専用Webサービス「セディナビ」より、引落とし口座の変更を承ります。 なお、「SMBC JCBカード」「楽天銀行セディナカード」等金融機関との提携カードにつきましては、引落とし口座の変更はできかねますのでご注意ください。 ■お手続き方法 口座の変更を希望されるカードのIDでセディナビへログイン ... 詳細表示

カード会員が亡くなったときの手続き方法を教えてください。

お忙しいところ、お手数ではございますが、カード会員さまのご親族さまより、アンサーセンターへカードの退会（解約）のご連絡をお願いします。 参考ページ 【アンサーセンター】 詳細表示

お店でカードを使おうとしたら暗証番号の入力を求められました。なぜですか？

ICチップのついたカードをご利用いただく場合、ご本人さま確認のため暗証番号の入力が必要となる場合がございます。 暗証番号を正しくご入力いただかないと、カードをご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご確認の上、カードをご利用くださいますようお願いいたします。 詳細表示