登録している内容（住所、電話番号、勤務先、氏名、引き落とし口座）を変更したい。

変更をご希望の項目をお選びのうえ、お手続き方法を参照ください。 ※SMBC JCBカード、SMBC JCB GOLDカード、楽天銀行セディナカード、JNB JCBカード、各種ファンクラブ会員カード、エディオンカードやプレミアムクラブオフサービスにご登録されているカードなどは、お手続きが異なる、または受付... 詳細表示

「エクスプレス予約」サービスを退会（解約）するには、どうしたらよいですか。

退会については、恐れ入りますが、アンサーセンターまでご連絡をお願い致します。 詳細表示

暗証番号を忘れてしまいました。

暗証番号は郵送(書面)にて、ご案内させていただきます。 申込みは、下記2通りのいずれかの方法にて請求し、お申し込みください。 ［WEBから] ・会員専用Webサービス「セディナビ」へログイン後、サービスメニュー「暗証番号照会受付」よりお手続きください。 セディナビへのログインはこちらから ... 詳細表示

インターネット上で口座変更手続きできますか。

会員専用Webサービス「セディナビ」より、引落とし口座の変更を承ります。 なお、「SMBC JCBカード」「楽天銀行セディナカード」等金融機関との提携カードにつきましては、引落とし口座の変更はできかねますのでご注意ください。 ■お手続き方法 口座の変更を希望されるカードのIDでセディナビへログイン ... 詳細表示

カード会員が亡くなったときの手続き方法を教えてください。

お忙しいところ、お手数ではございますが、カード会員さまのご親族さまより、アンサーセンターへカードの退会（解約）のご連絡をお願いします。 参考ページ 【アンサーセンター】 詳細表示

引き落とし口座を確認したい。

カードご利用代金明細書の右上「お支払口座」欄に記載しております。 また、会員専用Webサービス「セディナビ」でも、「ご利用代金明細照会」より「ご請求明細一覧（ご請求分）」にてご確認ください。 ご不明な点はアンサーセンターまでご連絡ください。 【アンサーセンター】 （東京）03-5638-321... 詳細表示

クレジットカードの暗証番号はインターネットで変更できますか？

暗証番号の変更はセキュリティの関係上、インターネットでのお手続きは承っておりません。お手数ではございますが、下記24時間音声応答サービスにて暗証番号変更をお申し込みください。【24時間音声応答サービス（暗証番号の変更）】（東京）　０３－５６３８－３２２２（大阪）　０６－６３３９－９９００サービスコード　：　６０※... 詳細表示

暗証番号を変更できますか？

暗証番号の変更は、自動音声応答サービスにて承っております。 ご希望の際には、お手元にカードをご用意の上、下記お電話番号までご連絡くださぃ。 なお、自動音声応答サービスでの暗証番号変更のお手続きは、現在の暗証番号が必要となります。 現在の暗証番号がご不明な方はこちら 1週間から10日程お... 詳細表示

登録している電話番号の変更はどうすればいいですか？

会員専用Webサービス「セディナビ」でお手続きが可能です。 変更を希望されるカードのＩＤでログイン後、各サービスメニュー『お客様情報＞カードご登録内容照会・変更』よりお手続きください。 ※初めてセディナビをご利用されるお客様はＩＤ・パスワードを取得してください。 参考ページ 【セディナビへログイン... 詳細表示

口座不備で書類が返送されました。預金口座振替依頼書における注意点を教えてください。

不備項目によって注意点が異なります。不備項目について、以下より選択して下さい。 詳細表示