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SMBCファイナンスサービスを名乗る不審なメールが届きました。
【重要なお知らせ】 当社を装い、セディナビの正規画面を偽装したWebサイトへ誘導し、会員様のカード番号や有効期限、IDやパスワード等を不正に取得しようとするEメールが送信されています。当社がEメールで会員様の個人情報のご入力を求めることはございません。 万一、詐欺サイトの画面にクレジットカード番号、IDやパス... 詳細表示
メールマガジンやSMS(ショートメッセージサービス)の配信を停止したいのですが、どうすればいいですか?
メールマガジン、SMS(ショートメッセージサービス)の配信停止は公式スマートフォンアプリ「セディナアプリ」または、会員専用Webサービス「セディナビ」で、お手続きが可能です。 <セディナアプリからのお手続き> セディナアプリを起動してください。 (複数枚カードをお持ちの方は、変更を希望される... 詳細表示
登録したメールアドレスを変えたいのですが、どうすればいいですか?
公式スマートフォンアプリ「セディナアプリ」または、会員専用Webサービス「セディナビ」でお手続きが可能です。 ■セディナアプリ セディナアプリを起動し、『ID・パスワード・メールアドレス等の変更』メニューアイコンをタップのうえ、お手続きください。 セディナアプリとは? ■セ... 詳細表示
公式スマートフォンアプリ「セディナアプリ」または、会員専用Webサービス「セディナビ」でお手続きいただくことで、請求金額確定お知らせメールを配信いたします。 ■セディナアプリ セディナアプリを起動し、『ID・パスワード・メールアドレス等の変更』メニューアイコンをタップのうえ、お手続きくださ... 詳細表示
当社からのメール(請求額のお知らせメール、メールマガジン)が届かない場合、以下の原因が考えられます。 該当するものを選択してください。 詳細表示
会員専用Webサービス「セディナビ」のご利用登録を完了、且つ、メール配信の「請求金額確定お知らせメール」を”希望する”に設定されている会員様及びWeb明細サービスに登録されている会員様へ、11日21:00より順次配信しております。 ※引落口座を設定されていないお客様への請求金額確定メールの配信はございません。あ... 詳細表示
メールアドレスを変更しました。メールマガジンはいつから新しいアドレスに届きますか?
当社のメールマガジンは、約3週間ほど前に配信手続きを行っております。メールマガジンはメールアドレス変更後、約3週間ほどで新しいメールアドレスへ配信となります。 詳細表示
スマートフォン・携帯電話の料金プランを変更したが、どのような手続きをすればいいですか。
2021年3月より提供開始予定のNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、SoftBankの新ブランド「LINEMO」へのお乗り換えされた場合、記載の新料金プラン・新ブランドでは、キャリアメールアドレスをご利用いただけない可能性がございます。 そのため、当社にキャリアメー... 詳細表示
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