カード番号を教えてほしいのですが？

申し訳ございませんが、セキュリティ上の理由によりカード番号のご案内は受付できかねます。 お手元にカードがない場合は、紛失のお手続きいただく必要ございます。また、同時にカード再発行の受付をいたしますので、下記アンサーセンターまでご連絡ください。 【アンサーセンター紛失・盗難受付係】 詳細表示

ICカードって何ですか？

カードにIC（※）チップが付いたカードです。 ※ICとはIntegrated Circuitの略で、集積回路と言います。 ICチップは従来の磁気カードと比べ記憶容量が多く、より高度なセキュリティ性能を持ち、安全性に優れています。そのため従来の磁気カードに比べて、偽造が困難です。 詳細は当社ホームペー... 詳細表示

家族カードで利用した金額の支払いなどはどうなりますか？

本会員様宛にお送り致しますご利用明細書にご家族会員様のご利用分も記載し、本会員様のご利用分と一緒にご請求させていただきます。 また、カードのご利用限度額につきましても、本会員様と同じ枠内でのご利用となります。 詳細表示

紛失届けをしたカードが見つかりました。使ってもいいですか？

一度、紛失をお届けいただいたカードはご利用いただけません。 見つかりましたカードにはお客様自身で裁断して破棄くださいますようお願いいたします。 詳細表示

ショッピング保険(動産総合保険)について教えてください。

お持ちのカードにより補償内容や付帯条件が異なります。 対象のカードを利用して購入した商品が購入日より対象期間内に、破損、盗難、火災などの偶発な事故により損害を被った場合に補償いたします。 OMCカード・セディナカードクラシックは対象期間180日間・補償限度額50万円、OMC GOLDカードは対象期間180... 詳細表示

ＩＣカードの暗証番号を変更したら、後日、新しいカードが届きました。カード番号は同じなのですが、なぜですか？

ICカードの暗証番号を変更いただいた場合、ＩＣチップのデータも変更となり、カードを交換していただく必要がございます。 その為、暗証番号変更の際は、カードは再発行となり、お届けとなります。 詳細表示

海外へ赴任（移住）することになりました。カードの利用はできますか？

当社カードは海外へお持ちいただくことも可能ですが、当社にご登録いただけますご住所は国内住所のみとなり、引落口座も当社指定の国内の金融機関に限ります。 また、ご利用明細書等、郵便物の発送もご登録住所へ発送いたしております。 以上をご了解いただきご検討くださいますようお願いいたします。 詳細表示

他人名義（家族含む）のカードは使えますか？

カードは、お申し込みいただいたご本人様以外はご利用いただけません。 ご家族様でカードのご利用を希望される場合は「家族カード」のご入会をご検討ください。 ※家族カードを発行していないカード券種もございます。あらかじめご了承ください。 参考ページ 【家族カード】 詳細表示

ICカードはどのように利用したらいいの？

＜ショッピング利用時＞ ・ IC端末設置のお店でのご利用の場合は、金額をご確認の上、暗証番号を入力ください。 ・従来の端末を設置しているお店でのご利用は、従来通り売上票にサインをお願いします。 ＜キャッシング利用時＞ 従来通りご利用いただけます。 ICカードについての詳細は当社ホームページ内【I... 詳細表示

カード裏面のサイン欄には何を書けば良いのですか？

お客様の署名をご記入ください。漢字・ひらがな・英字など書体につきまして決まりはございません。盗難・紛失時に不正使用の被害にあった際、場合によっては補償の対象となりませんので、カードをお受取りいただきましたらすぐにご自身でサインをお願いいたします。 詳細表示