カードが切替えになりました。届いたカードはデザインが変更になっていますが、アプリのカードデザインは変更されていません。
アプリ上のカードデザインはお手元のカード券面画像と異なる場合がございます。 詳細表示
セディナポイントUPモールを経由してお買物したが、特別加算ポイントが付与されていないようです。
特別加算ポイントにつきましてはご請求月と付与月が異なる場合があります。 ポイント付与時期はショップごとに異なりますので、各ショップのショップ詳細ページにてご確認ください。 次の場合は、ポイントの付与対象外となります。 商品・サービスの取消・返品された場合、または決済が完了しない場合 セディナポイントU... 詳細表示
IDおよびパスワードに有効期限はありません。 ただし、安全上パスワードは定期的に変更することをおすすめいたします。 詳細表示
メールアドレスを変更しました。メールマガジンはいつから新しいアドレスに届きますか?
当社のメールマガジンは、約3週間ほど前に配信手続きを行っております。メールマガジンはメールアドレス変更後、約3週間ほどで新しいメールアドレスへ配信となります。 詳細表示
キャンペーンに応募したかどうかを忘れてしまいました。セディナビで確認する方法を教えてください。
会員専用Webサービス「セディナビ」で応募されたキャンペーンにつきましては、セディナビログイン後、「おトク情報」内にあります「キャンペーン情報」を開き、「応募状況」をクリックいただくことで応募済みのキャンペーンをご確認いただけます。 セディナアプリをご利用のお客様はTOPメニューの「キャンペーン」ア... 詳細表示
『セディナアプリ』のプッシュ通知で、「6日・10日払い」「26日払い」「27日払い」は、どれを設定したら良いのですか。
ご契約いただいておりますカードにより引き落とし日が異なりますので、カードご利用代金明細書のお引き落とし日よりご確認の上、ご設定をお願い致します。 なお、カード券面に「OM」マークのあるカード、またはOMCロゴのマークがあるカードは「27日払い」、カード券面に「CF」「QC」マークのあるカードは「6日・10日... 詳細表示
『セディナアプリ』の推奨環境は以下の通りとなります。 Android=OSバージョン5.0以上 iPhone=OSバージョン11.0以上 のスマートフォンです。 詳細表示
不正使用防止の為、再登録が必要となります。 新しいカードがお手元に届きましたら、お手数ではございますが、再度ご登録の上、ご利用ください。 ※以前のID・パスワードはご利用いただけません。 【参考ページ】セディナビ 詳細表示
フィッシング詐欺とは、実在する企業やクレジットカード会社などを装った偽の電子メールやSMSを送り、個人情報を盗み取ろうとする行為です。 また、「契約情報の更新」や「個人情報の確認」と称し、電子メールやSMSから偽サイト(フィッシングサイト)に誘導し、そこで個人情報を入力させる手口です。 不審と思わ... 詳細表示
スマートフォン・携帯電話の料金プランを変更したが、どのような手続きをすればいいですか。
2021年3月より提供開始予定のNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、SoftBankの新ブランド「LINEMO」へのお乗り換えされた場合、記載の新料金プラン・新ブランドでは、キャリアメールアドレスをご利用いただけない可能性がございます。 そのため、当社にキャリアメー... 詳細表示
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