郵送の明細書を止める方法を教えてください。

会員専用Webサービス「セディナビ」のサービスメニュー「Web明細サービス」のご登録が必要となります。 「セディナビ」へログイン後、画面左上「登録する」をクリック＞「申し込む」よりご登録いただけます。 原則毎月のご利用明細書の郵送を停止し、メールで毎月のご請求額が確定した旨をご案内します。 また、ご利用... 詳細表示

当月の請求金額はいつから確認できますか？

会員専用Webサービス「セディナビ」のご利用代金明細照会より、毎月11日21:00よりご照会いただくことが可能です。 コンビニ払いを設定されているお客様は毎月19日0:00（原則）よりご照会いただくことが可能です。 【ご注意事項】 ご請求がない場合（ご請求前の入金による場合も含む）や当社... 詳細表示

カードを退会（解約）しましたが、セディナビも退会の手続きが必要ですか？

カード退会（解約）後、会員専用Webサービス「セディナビ」の退会手続きは不要です。 カード退会後も、ご利用代金明細照会、メールアドレス変更メニューについては、ご利用可能となっております。 「セディナビ」 IDの無効化をご希望される場合は、下記アンサーセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。 ただし... 詳細表示

「セディナビ」の ID・パスワードを忘れました。ID・パスワードの照会はできますか？

「セディナビ」のID・パスワードの照会・再発行はできません。 アンサーセンターにご連絡いただいても対応できません。 お手数ですが、再度新規登録いただき、新しいID・パスワードでログインください。 ※再登録をすると、以前ご登録いただいたID・パスワードは自動で無効となります。 ... 詳細表示

最近利用した分の明細を確認することはできますか？

最近のご利用(未請求分)明細は、会員専用Webサービス「セディナビ」でご確認いただけます。 【操作手順】 1.セディナビにログイン 2.サービスメニュー「ご利用明細＞ご利用代金明細照会」を選択 3.「最近のご利用(未請求分)明細」の「詳細を見る」選択 ※セ... 詳細表示

セディナビにログインできない

「セディナビ」にログインできない場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

SMBCファイナンスサービスを名乗る不審なメールが届きました。

【重要なお知らせ】 当社を装い、セディナビの正規画面を偽装したＷｅｂサイトへ誘導し、会員様のカード番号や有効期限、ＩＤやパスワード等を不正に取得しようとするＥメールが送信されています。当社がEメールで会員様の個人情報のご入力を求めることはございません。 万一、詐欺サイトの画面にクレジットカード番号、ＩＤやパス... 詳細表示

メールマガジンの配信を停止したいのですが、どうすればいいですか？

メールマガジン配信停止は会員専用Webサービス「セディナビ」で設定できます。 　 【操作手順】 1.セディナビへログイン 2.サービスメニュー『お客様情報＞ユーザ設定情報変更』を選択 3.「変更をする」を選択し、メール配信の項目を変更 ※セディナアプリでお手続きの場合は、アプリにログイン後「ユ... 詳細表示

引き落とし後、ご利用可能額はいつ回復しますか。

引き落とし結果の反映は、お引き落とし日（原則27日）の翌営業日から最大5営業日程度頂く場合がございます。 なお、引き落とし結果反映後のご利用残高は、 会員専用Webサービス「セディナビ」の場合は、 サービスメニュー＞＞ご利用明細＞＞ご利用残高・ご利用可能額照会 セディナアプリの場合は、 メニ... 詳細表示

現時点であといくらカードが使えるのか調べることはできますか？

カードのご利用可能額（ショッピング、キャッシング）は会員専用Webサービス「セディナビ」でお調べいただくことが可能です。 「セディナビ」にログイン後、『ご利用明細＞ご利用残高・ご利用可能額照会』よりご確認ください。 　※初めてご利用されるお客様は事前に「セディナビ」にご登録ください。 また、... 詳細表示