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インターネットから「ＬＥｎｃｏｒｅカード」を申し込み、仮ＩＤが発行されたが、忘れてしまいました。ＩＤの再発行はできますか？

「ＬＥｎｃｏｒｅカード」の仮ＩＤはお申し込み時点での発行のみとなっており、申し訳ございませんが、再発行はできかねます。 恐れ入りますが、「ＬＥｎｃｏｒｅカード」をお届けする際にＩＤをご案内いたしますので今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 詳細表示

複数のお店で購入しようと考えています。1回のお買物ごとに、セディナポイントUPモールのホームページに戻る必要はありますか。

複数のお店をご利用される場合は、1回のご利用ごとにセディナポイントUPモールから再度ショップへアクセスしてください。 詳細表示

セディナポイントUPモール利用にあたり、ポイント付与・キャッシュバックの対象外店舗はありますか。

「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」などの一部の店舗ではクレジットカードがご利用になれない場合があります。 この場合、セディナポイントUPモールの対象となりません。 詳細表示

セディナポイントUPモールを経由して、同じ日に同じお店で購入しましたが、商品によってポイントの付与時期が異なりました。どうしてですか。

ショップからの商品の発送時期やご購入されたショップから利用データ到着の時期によって、ポイント付与時期が異なる場合があります。予めご了承ください。 詳細表示

セディナポイントUPモール経由した場合と経由しない場合では、お店で売られている商品に違いがありますか。

一部、 セディナポイントUPモール経由でのみ購入できる商品がございますが、基本的な取扱商品は同じです。 詳細表示

セディナポイントUPモールを経由して、お店で購入した商品がまだ手元に届きません。

恐れ入りますが、商品に関するご質問はご購入されたお店へ直接お問い合わせください。 詳細表示

セディナポイントUPモールを経由してお買物した際に、ショップとの間でトラブル・損害が生じたときはどうすればいいのですか。

各ショップに直接お問い合わせ下さい。 ショップとの間に生じた商品購入・サービス利用に関するトラブル・損害については、弊社は一切の責任を負いません。 尚、ご利用に際しては、あらかじめ、各ショップのご利用上のご注意をご確認下さい。 詳細表示

Yahoo!ショッピング・楽天市場でクレジットカードが利用できない店舗があります。これはセディナポイントUPモールの対象となりますか。

申し訳ございませんが、対象となりません。 恐れ入りますが、クレジットカード決済可能なショップでお買い物をお願いいたします。 詳細表示