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『 セディナビ 』 内のFAQ

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  • 当月の請求金額はいつから確認できますか?

    会員専用Webサービス「セディナビ」のご利用代金明細照会より、毎月11日21:00よりご照会いただくことが可能です。 コンビニ払いを設定されているお客様は毎月19日0:00(原則)よりご照会いただくことが可能です。 【ご注意事項】 ご請求がない場合(ご請求前の入金による場合も含む)や当社... 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2019/03/06 12:00
  • カードを退会(解約)しましたが、セディナビも退会の手続きが必要ですか?

    カード退会(解約)後、会員専用Webサービス「セディナビ」の退会手続きは不要です。 カード退会後も、ご利用代金明細照会、メールアドレス変更メニューについては、ご利用可能となっております。 「セディナビ」 IDの無効化をご希望される場合は、下記アンサーセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。 ただし... 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2019/03/06 12:00
  • 「セディナビ」の ID・パスワードを忘れました。ID・パスワードの照会はできますか?

    「セディナビ」のID・パスワードの照会・再発行はできません。 お手数ですが、再度新規登録いただき、新しいID・パスワードでログインください。 ※再登録をすると、以前ご登録いただいたID・パスワードは自動で無効となります。 再登録の際は、お手元に以下をご用意ください。 ・ご登録いただくご... 詳細表示

    • No:1138
    • 公開日時:2019/03/06 12:00
    • 更新日時:2019/05/31 13:41
  • 最近利用した分の明細を確認することはできますか?

    最近のご利用(未請求分)明細は、会員専用Webサービス「セディナビ」でご確認いただけます。 セディナビにログイン後、サービスメニュー「ご利用明細>ご利用代金明細照会」にてご確認ください。 ※初めてご利用されるお客様はセディナビ新規登録よりID・パスワードをご取得の上、ご利用ください。 【ご注意事... 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2019/03/06 12:00
    • 更新日時:2019/03/22 14:34
  • 引き落とし後、ご利用可能額はいつ回復しますか。

    引き落とし結果の反映は、お引き落とし日(原則27日)の翌営業日から最大5営業日程度頂く場合がございます。 なお、引き落とし結果反映後のご利用残高は、 会員専用Webサービス「セディナビ」の場合は、 サービスメニュー>>ご利用明細>>ご利用残高・ご利用可能額照会 セディナアプリの場合は、 メニ... 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2019/03/06 12:00
  • 現時点であといくらカードが使えるのか調べることはできますか?

    カードのご利用可能額(ショッピング、キャッシング)は会員専用Webサービス「セディナビ」でお調べいただくことが可能です。 「セディナビ」にログイン後、『ご利用明細>ご利用残高・ご利用可能額照会』よりご確認ください。  ※初めてご利用されるお客様は事前に「セディナビ」にご登録ください。 また、... 詳細表示

    • No:215
    • 公開日時:2019/03/06 12:00
  • カードの支払い金額(請求金額)を知りたいのですが?

    カードのご利用代金明細は会員専用Webサービス「セディナビ」で当月を含め過去15ヶ月分の明細をご確認いただくことができます。 なお、当月ご請求分の明細は、 口座引落しにてお支払いの会員様 : 毎月11日21:00から コンビニ払いの会員様:毎月19日0:00(原則)からのご照会となります。 ... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2019/03/06 12:00
    • 更新日時:2019/10/29 13:05
  • 身に覚えのないメールが来たのですが。

    当社を装い、セディナビの正規画面を偽装したWebサイトへ誘導し、会員様のカード番号や有効期限、IDやパスワード等を不正に取得しようとする、Eメールが送信されています。 不審と思われるEメールを受信した場合は、入力しないようご注意ください。 尚、当該メールは当社会員を含め、不特定多数の方々に送信されているとの情... 詳細表示

    • No:2015
    • 公開日時:2019/03/06 12:00

  • 本人認証サービスを利用するにはどうしたらいいですか。

    本人認証サービスのご利用には、会員専用Webサービス「セディナビ」にご登録のID・パスワードでご利用が可能です。 ID・パスワードがお分かりの方は、「かな・ローマ字入力の違い」「全角・半角の違い」「NumLockの設定」などにより正しい文字が入力できていない可能性があります。 お間違いないようご注意のうえ... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2019/03/06 12:00
    • 更新日時:2019/03/08 16:40
  • キャッシングはどこで利用できますか?

    下記の場所で、ご利用可能額内でご利用が可能です。 都市銀行、提携銀行・信用金庫・コンビニなどマークのある 提携CD・ATM(1万円単位でのご利用) テレホンキャッシング(3万円以上1万円単位のご利用) 【電話番号(24時間音声応答サービス)】 0120-85-6969 【サービスコード】 「1... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2019/03/06 12:00

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