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株式会社セディナは、SMBCファイナンスサービス株式会社と合併し社名を変更しました

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『 カードご利用明細書、WEB明細サービス 』 内のFAQ

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  • Web明細サービスの登録方法を教えてください。

    会員専用Webサービス「セディナビ」へログイン後、サービスメニューご利用明細の「Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)」よりご登録いただけます。 【参考ページ】 Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)登録方法 セディナビへのログイン・新規登録はこちら 詳細表示

    • No:2322
    • 公開日時:2020/06/22 00:00
    • 更新日時:2021/04/14 16:58
  • セディナビはすでに登録していますが、カードご利用代金明細書の発行手数料を無料とするために追加の手続きは必要ですか?

    セディナビへの登録だけではなくWeb明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)の登録も必要です。 複数のカードを保有している場合は、全てのカードでそれぞれWeb明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)への登録が必要です。 ※家族カード、ETCカード、セディナiD、QUICPayは本会員がWeb明細サ... 詳細表示

    • No:2318
    • 公開日時:2020/06/22 00:00
    • 更新日時:2021/04/14 16:56
  • 郵送の明細書を止める方法を教えてください。

    会員専用Webサービス「セディナビ」のサービス「ご利用代金明細書Eメール通知」へのご登録が必要となります。 「セディナビ」ログイン後、サービスメニュー「ご利用代金明細書Eメール通知」よりお手続きください。 原則毎月のご利用明細書の郵送を停止し、Eメールで毎月のご請求額が確定した旨をご案内します。 また、... 詳細表示

    • No:430
    • 公開日時:2019/03/06 12:00
    • 更新日時:2021/04/14 17:00
  • 紙のカードご利用代金明細書はいつから有料になりますか?

    以下お支払い分より、紙のカードご利用代金明細書発行手数料が有料(99円(税込))となります。 お支払い日 有料化開始予定日 毎月26日 2021年4月26日 毎月6日 2021年5月6日 毎月10日 2021年5月10日 ※... 詳細表示

    • No:2310
    • 公開日時:2020/06/22 00:00
    • 更新日時:2021/04/14 16:49
  • なぜ紙のカードご利用代金明細書を有料化をするのですか?

    森林保全やCO2削減といった環境貢献の一環として、ペーパーレス化を推進させていただくため紙の明細書からWeb明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)への切替をお願いしております。 【参考ページ】 ご利用代金明細書に関する重要なお知らせ 詳細表示

    • No:2308
    • 公開日時:2020/06/22 00:00
    • 更新日時:2021/04/14 16:49
  • Web明細サービスに登録したあとに紙のカードご利用代金明細書へ戻せますか?

    セディナビもしくはセディナアプリより Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知サービス)を解除することができます。 【セディナビから解除する方法】 1:セディナビのサービスメニュー内にあるご利用明細の欄から、「ご利用代金明細書Eメール通知サービス」をクリック 2:「ご利... 詳細表示

    • No:2312
    • 公開日時:2020/06/22 00:00
    • 更新日時:2021/06/28 13:06
  • 紙のカードご利用代金明細書の発行手数料が有料とならないカードはありますか?

    一部有料とならないカードがあります。詳しくは下記の参考ページをご確認ください。 【参考ページ】 ご利用代金明細書に関する重要なお知らせ カードご利用代金明細書発行手数料の有料化対象外カードについて 詳細表示

    • No:2313
    • 公開日時:2020/06/22 00:00
    • 更新日時:2021/04/14 16:57
  • いつまでにWeb明細サービスへ登録すれば、紙のカードご利用代金明細書の発行が停止されますか?

    カードご利用代金のお支払い日ごとに、Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)の登録期限が異なります。 お支払い日 Web明細サービス 登録期限 毎月26日 前月の月末 毎月6日 前々月の月末 毎月10日 ... 詳細表示

    • No:2320
    • 公開日時:2020/06/22 00:00
    • 更新日時:2021/04/14 16:59
  • 支払日が近づいてきましたが、まだ明細書が届きません。

    カードご利用代金明細書が届かない理由として、以下が考えられます。 1.会員専用Webサービス「セディナビ」で「ご利用代金明細書<Web明細サービス>(明細書送付停止)」にご登録いただいている場合 2.カードご利用代金明細書が発行されないカードを利用している場合 3.ご請求金額が「0円」(... 詳細表示

    • No:438
    • 公開日時:2019/12/27 13:00
  • 最近利用した分の明細を確認することはできますか?

    最近のご利用(未請求分)明細は、会員専用Webサービス「セディナビ」でご確認いただけます。 セディナビにログイン後、サービスメニュー「ご利用代金明細照会」よりご確認ください。 ※初めてご利用されるお客様はセディナビ新規登録よりID・パスワードをご取得の上、ご利用ください。 【ご注意事項】 ... 詳細表示

    • No:653
    • 公開日時:2019/03/06 12:00

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