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株式会社セディナは、SMBCファイナンスサービス株式会社と合併し社名を変更しました

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『 カードご利用明細書、WEB明細サービス 』 内のFAQ

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  • 支払日が近づいてきましたが、まだ明細書が届きません。

    カードご利用代金明細書が届かない理由として、以下が考えられます。 1.会員専用Webサービス「セディナビ」で「ご利用代金明細書<Web明細サービス>(明細書送付停止)」にご登録いただいている場合 2.カードご利用代金明細書が発行されないカードを利用している場合 3.ご請求金額が「0円」(... 詳細表示

    • No:438
    • 公開日時:2019/12/27 13:00
  • 最近利用した分の明細を確認することはできますか?

    最近のご利用(未請求分)明細は、会員専用Webサービス「セディナビ」でご確認いただけます。 セディナビにログイン後、サービスメニュー「ご利用代金明細照会」よりご確認ください。 ※初めてご利用されるお客様はセディナビ新規登録よりID・パスワードをご取得の上、ご利用ください。 【ご注意事項】 ... 詳細表示

    • No:653
    • 公開日時:2019/03/06 12:00
  • Web明細サービスの登録方法を教えてください。

    会員専用Webサービス「セディナビ」へログイン後、サービスメニューご利用明細の「Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)」よりご登録いただけます。 【参考ページ】 Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)登録方法 セディナビへのログイン・新規登録はこちら 詳細表示

    • No:2322
    • 公開日時:2020/06/22 00:00
  • 当月の請求金額を教えてください。

    照会時点から一番近いお支払い日のご請求金額をご確認いただけます。 >インターネット 「セディナビ」にログイン後、サービスメニュー「請求額照会」よりご確認ください。 >お電話 東京:03-3345-8183  名古屋:052-201-9551 大阪:06-6253-9788  福岡:092-712... 詳細表示

    • No:424
    • 公開日時:2019/03/06 12:00
  • いつまでにWeb明細サービスへ登録すれば、紙のカードご利用代金明細書の発行が停止されますか?

    カードご利用代金のお支払い日ごとに、Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)の登録期限が異なります。 お支払い日 Web明細サービス 登録期限 毎月26日 前月の月末 毎月6日 前々月の月末 毎月10日 ... 詳細表示

    • No:2320
    • 公開日時:2020/06/22 00:00
  • 引き落とし後、ご利用可能額はいつ回復しますか。

    引き落とし結果の反映はお引き落とし日の翌営業日から最大5営業日程度頂く場合がございます。 なお、引き落とし結果反映後のご利用残高は、 会員専用Webサービス「セディナビ」の場合は、 サービスメニュー>>ご利用明細>>ご利用残高・ご利用可能額照会 セディナアプリの場合は、 トップ>>ご利用可能... 詳細表示

    • No:346
    • 公開日時:2019/03/06 12:00
  • 郵送の明細書を止める方法を教えてください。

    会員専用Webサービス「セディナビ」のサービス「ご利用代金明細書Eメール通知」へのご登録が必要となります。 「セディナビ」ログイン後、サービスメニュー「ご利用代金明細書Eメール通知」よりお手続きください。 原則毎月のご利用明細書の郵送を停止し、Eメールで毎月のご請求額が確定した旨をご案内します。 また、... 詳細表示

    • No:430
    • 公開日時:2019/03/06 12:00
  • ラッキーナンバーの当選番号はどこに掲載されていますか。

    ラッキーナンバーの当選番号は「セディナ NEWS」最終ページに掲載されております。 会員専用Webサービス「セディナビ」での確認方法  ①セディナビにログイン  ②「ご利用明細」メニューの「ご利用代金明細照会」を開く。  ③中段「ご請求明細一覧(ご請求分)」にある該当月の「セディナ NEWS」を開... 詳細表示

    • No:2028
    • 公開日時:2019/06/05 16:27
  • セディナビはすでに登録していますが、カードご利用代金明細書の発行手数料を無料とするために追加の手続きは必要ですか?

    セディナビへの登録だけではなくWeb明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)の登録も必要です。 複数のカードを保有している場合は、全てのカードでそれぞれWeb明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)への登録が必要です。 ※家族カード、ETCカード、セディナiD、QUICPayは本会員がWeb明細サ... 詳細表示

    • No:2318
    • 公開日時:2020/06/22 00:00
  • 家族カードで利用した金額の支払いなどはどうなりますか?

    本会員様宛にお送り致しますご利用明細書にご家族会員様のご利用分も記載し、本会員様のご利用分と一緒にご請求させていただきます。 また、カードのご利用限度額につきましても、本会員様と同じ枠内でのご利用となります。 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2014/11/21 11:31

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