支払日が近づいてきましたが、まだ明細書が届きません。

カードご利用代金明細書が届かない理由として、以下が考えられます。 1.会員専用Ｗebサービス「セディナビ」で「ご利用代金明細書<Web明細サービス>（明細書送付停止）」にご登録いただいている場合 2.カードご利用代金明細書が発行されないカードを利用している場合 3.ご請求金額が「0円」（... 詳細表示

セディナビにログインできない。

以下、参考ページ【ログインでお困りの方】をご参照ください。 なお、ID、パスワードがご不明な方はお手数ですが、再度セディナビにご登録のうえ、新しいID、パスワードでログインいただきますようお願いいたします。 ※再度会員登録をすると、以前ご登録いただいたID・パスワードは自動で無効となります... 詳細表示

現在の利用残高、利用可能額を知りたい。

ご利用可能額は以下の2通りで確認できます。 インターネット 会員専用Webサービス「セディナビ」にログイン後、 サービスメニュー＞＞ご利用明細＞＞ご利用残高・ご利用可能額照会よりご照会ください。 ※一部サービス対象外のカードもございます。 ※セディナビへのログインはこちら ※ID・パスワードが... 詳細表示

最近利用した分の明細を確認することはできますか？

最近のご利用(未請求分)明細は、会員専用Webサービス「セディナビ」でご確認いただけます。 セディナビにログイン後、サービスメニュー「ご利用代金明細照会」よりご確認ください。 ※初めてご利用されるお客様はセディナビ新規登録よりID・パスワードをご取得の上、ご利用ください。 【ご注意事項】 ... 詳細表示

本人認証サービスを利用するにはどうしたらいいですか。

本人認証サービスのご利用には、会員専用Webサービス「セディナビ」にご登録のID・パスワードでご利用が可能です。 ID・パスワードがお分かりの方は、「かな・ローマ字入力の違い」「全角・半角の違い」「NumLockの設定」などにより正しい文字が入力できていない可能性があります。 お間違いないようご注意のうえ... 詳細表示

「セディナビ」のID・パスワードを忘れてしまったのですが、照会できますか？

「セディナビ」のID・パスワードの照会・再発行はできません。 お手数ですが、再度セディナビに新規登録いただき、新しいID、パスワードでログインください。 ※再登録をすると、以前ご登録いただいたID・パスワードは自動で無効となります。 再登録の際は、お手元に以下をご用意ください。 ・ご登... 詳細表示

「本人認証サービス」とは何ですか？

インターネットショッピング利用時に加盟店にてクレジットカードでご購入される際、ご本人様しか知りえないパスワードをご入力いただくことにより、購入者が会員ご本人様であることを認識し、第三者によるカードの不正使用を防ぎ、安全にインターネットショッピングをご利用いただけるサービスです。参考ページ 【本人認証サービス】 詳細表示

「セディナビ」のログインＩＤとパスワードをそれぞれ変更することはできますか？

【ＩＤの変更について】 一度ご登録いただいた「セディナビ」ＩＤは変更すること はできません。 ＩＤの変更をご希望される場合は、再度新規登録手続きを行い、新しいＩＤをご取得くださいますようお願いいたします。 【パスワードの変更について】 パスワードのご変更は「セディナビ」内で変更いただけます。 サービ... 詳細表示

メールマガジンの配信を停止したい。

「セディナビ」にログイン後、「お客様情報」の「ユーザ設定情報変更」よりメール配信設定をご変更ください。 ※配信停止が反映するまでにお時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。 参考ページ 【セディナビへログインする】 詳細表示

機種変更をした場合、『セディナアプリ』の利用はどうなりますか。

新しい端末にて改めてストアよりダウンロードしてご利用ください。 また、古い端末からアプリのアンインストール（削除）をお願い致します。 ※データ引継機能はございません。 詳細表示