支払日が近づいてきましたが、まだ明細書が届きません。

カードご利用代金明細書が届かない理由として、以下が考えられます。 1.Web明細サービスにご登録 会員専用Ｗebサービス「セディナビ」で「ご利用代金明細書 Web明細サービス（明細書送付停止）」にご登録いただいている場合　 2.カードご利用代金明細書が発行されないカードを利用している場合　 ... 詳細表示

現在の利用残高、利用可能額を知りたい。

ご利用可能額は以下の2通りで確認できます。 インターネット 会員専用Webサービス「セディナビ」にログイン後、 サービスメニュー＞＞ご利用明細＞＞ご利用残高・ご利用可能額照会よりご照会ください。 ※一部サービス対象外のカードもございます。 ※セディナビへのログインはこちら ※ID・パスワードが... 詳細表示

セディナビにログインできない。

「セディナビ」にログインできない場合の原因と対処方法は、次のページをご確認ください。 ログインでお困りの方はこちら ※上記方法を試してもログインできない場合は、下記「ご登録はこちら」よりＩＤ・パスワードの改めて新規登録をお願いいたします。（ID・パスワードは再発行できません。） ご登録は... 詳細表示

最近利用した分の明細を確認することはできますか？

最近のご利用(未請求分)明細は、会員専用Webサービス「セディナビ」でご確認いただけます。 （確認方法） 1.セディナビにログイン 2.サービスメニュー「ご利用代金明細照会」　 3.最近のご利用(未請求分) ※初めてご利用されるお客様はセディナビ新規登録よりID・パスワードをご取得の... 詳細表示

「セディナビ」のID・パスワードを忘れてしまったのですが、照会できますか？

「セディナビ」のID・パスワードの照会・再発行はできません。 アンサーセンターにご連絡いただいても対応できません。 お手数ですが、再度セディナビに新規登録いただき、新しいID、パスワードでログインください。 ※再登録をすると、以前ご登録いただいたID・パスワードは自動で無効となります。 ... 詳細表示

本人認証サービスを利用するにはどうしたらいいですか。

本人認証サービス（3Dセキュア）のご利用には、会員専用Webサービス「セディナビ」のご登録が必要です。ご登録のＩＤ・パスワードでご利用が可能です。 セディナビのご登録がお済みの方は、セディナビログイン時に使用のID・パスワードをご入力ください。 ※セディナビのご登録がされていて、かつID・... 詳細表示

メールマガジンの配信を停止したいのですが、どうすればいいですか？

メールマガジン配信停止は会員専用Webサービス「セディナビ」で設定できます。 　 【操作手順】 1.セディナビへログイン 2.サービスメニュー『お客様情報＞ユーザ設定情報変更』を選択 3.「変更をする」を選択し、メール配信の項目を変更 ※セディナアプリでお手続きの場合は、アプリにログイン後「ユ... 詳細表示

「本人認証サービス」とは何ですか？

インターネットショッピング利用時に加盟店にてクレジットカードでご購入される際、ご本人様しか知りえないパスワードをご入力いただくことにより、購入者が会員ご本人様であることを認識し、第三者によるカードの不正使用を防ぎ、安全にインターネットショッピングをご利用いただけるサービスです。参考ページ 【本人認証サービス】 詳細表示

「セディナビ」のログインＩＤとパスワードをそれぞれ変更することはできますか？

【ＩＤの変更について】 一度ご登録いただいた「セディナビ」ＩＤは変更すること はできません。 ＩＤの変更をご希望される場合は、再度新規登録手続きを行い、新しいＩＤをご取得くださいますようお願いいたします。 【パスワードの変更について】 パスワードのご変更は「セディナビ」内で変更いただけます。 サービ... 詳細表示

機種変更をした場合、『セディナアプリ』の利用はどうなりますか。

新しい端末にて改めてストアよりダウンロードしてご利用ください。 また、古い端末からアプリのアンインストール（削除）をお願い致します。 ※データ引継機能はございません。 詳細表示