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  • No : 1207
  • 公開日時 : 2019/03/06 12:00
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カードご利用代金明細書が届きません。

回答

カードご利用代金明細書が届かない理由として、以下が考えられます。
  1. 会員専用Webサービス「セディナビ」で「Web明細サービス(明細書送付停止)」にご登録いただいている場合
  2. カードご利用代金明細書が発行されないカードを利用している場合
  3. ご請求金額が「0円」(※)の場合
  4. ご請求内容が「カード年会費」「会員サービス利用料」のみの場合(一部のカードを除く)
  5. カードご利用代金明細書送付先の住所を変更していない場合
※以下の場合、カードご利用代金明細書が発送されません。
  • 繰上返済(早期返済)によりご請求金額が「0円」の場合
  • 返品、キャンセル明細とご利用金額合計の差引きご請求金額が「0円」の場合
ご不明な点は、アンサーセンターまでご連絡ください。
【アンサーセンター】
(東京)03-5638-3211 (大阪)06-6339-4074
営業時間 9:30~17:00(1月1日休)

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