クレジットカードを選ぶなら、セディナ(Cedyna)
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  • 公開日時 : 2014/11/21 11:31
  • 更新日時 : 2020/01/24 10:53
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退会(解約)したいので手続き方法を教えて欲しい。

回答

【お手続きの前にご確認ください】
 
★ 貯めたポイントは残っておりませんか?
★ お支払は完了されていますか?
★ 付帯カード(家族カード、ETCカード)はご使用されておりませんか?
★ 携帯電話、公共料金など、月額使用料のお引落しをされておりませんか?

 
カードの退会(解約)はお電話にて承ります。
お持ちのカードの種類により問い合わせ先が異なります。
お手元にカードをご用意のうえ、カード名義人ご本人さまよりお電話ください。
 
以下リンク先の「お電話でのお問い合せ」をご確認ください。
 お電話でのお問い合せ
 
※会員専用Webサービス「セディナビ」や自動音声応答サービスからの
退会手続きは承っておりません。
 
 
■銀行キャッシュカードとの一体型クレジットカードをお持ちのお客様
 銀行のキャッシュカードとの一体型クレジットカードの退会は、
 銀行でのお手続きが必要です。
 
   □SMBC JCBカード(キャッシュカード一体型)
    三井住友銀行店頭窓口でセディナ提携のSMBC JCBカードを
    解約することをお申し出ください。
 
   □ 楽天銀行セディナカード
    楽天銀行カスタマーセンターにご連絡ください。
    【問合せ先】
    0120-776-910
    携帯電話・PHS等からは0570-064-924(通話料有料)
    ※国際電話をご利用の場合は03-6832-2255(通話料有料)
     受付時間:全日9:00~17:00(年末年始を除く)
 
 
【ご注意事項】
※ご退会と同時に全てのサービス内容、カード会員保障制度が終了となります。
※本人会員がカードを退会された場合、家族会員も退会となります。
※カードを退会された場合、付帯するカードも退会となります。
(ETCカード、セディナiD、QuicPay、ApplePayなど)
※カード退会後のポイント交換はいたしかねます。
※携帯電話、公共料金など、月額使用料のお引落しにカード番号をご登録の方は、
ご自身で各ご契約先へ支払方法変更手続きが必要となります。
 

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FAQで解決しない場合は、下記サポートをご利用ください

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