クレジットカードを選ぶなら、セディナ(Cedyna)
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  • 公開日時 : 2022/07/18 09:00
  • 更新日時 : 2023/10/23 09:30
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銀行振込による支払いについて注意することはありますか。

回答

カードご利用代金を当社指定の口座へお振込みいただく際の注意事項は以下のとおりです。
ご入金名義や金額が異なる場合、入金の確認および処理が遅れる場合がございますのでご注意ください。

【当社指定口座について】

当社への振込先は「三井住友銀行アオイ支店」となりますが、口座番号はお客様ごとに異なります。
ご入金いただく前にアンサーセンターへお振込みのご連絡をお願いいたします。

 

【お振込みいただく際の振込名義人について】

お振込みいただく際、必ず本会員様ご名義フルネームでお振込みいただきますようお願いいたします。
なお、お客様番号(12桁)を名前の前に入れていただきますとご入金の確認・処理がスムーズになりますので、以下の例のようにお手続きいただきますようお願いいたします 。
※お客様番号は公式スマートフォンアプリ「セディナアプリ」の住所・電話番号等の照会・変更メニューにてご確認いただけます。

(例)本会員様ご名義が「セディナ タロウ」、お客様番号が「123456789012」の場合

 

ケース例 振込依頼人名(例) 補足
お客様番号+本会員様ご名義 123456789012セディナ タロウ お客様番号を入れていただいても、ご名義が本会員様以外の場合には、入金の確認をさせていただく場合がございます。
本会員様ご名義のみ セディナ タロウ 同姓同名の方がいらっしゃる場合があり、確認・処理に時間がかかります。
会員以外のご家族名義 × セディナ ハナコ ご契約者様(本会員様)と名義が異なるため、入金処理できない可能性があります。
勤務先・法人名義 × カ)セディナショウジ ご契約者様(本会員様)と名義が異なるため、入金処理できない可能性があります。
苗字or名前のみ × タロウ ご契約者様(本会員様)を名義が不一致のため、入金処理できない可能性があります。
当社名でのご入金 × セディナ
カ)セディナ など
ご契約者様(本会員様)を特定できないため、入金処理できません。
アルファベット × cedyna tarou 入金確認にお時間がかかる、もしくは、入金処理できない場合がありますので、当社にご登録いただいておりますカナ氏名にてお手続き願います。
 

【入金後のご利用可能額の回復について】

通常、ご入金いただいてから2~3日ほどでご入金の確認ができ、ご利用可能額も回復いたします。
※ご入金手続きの完了時間によっては、当社へのご入金データ到着が翌営業日となる場合があります。

このFAQで問題は解決できましたか?

FAQで解決しない場合は、下記サポートをご利用ください

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