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  • No : 46
  • 公開日時 : 2019/03/06 12:00
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当月の請求金額はいつから確認できますか?

回答

会員専用Webサービス「セディナビ」のご利用代金明細照会より、毎月11日21:00よりご照会いただくことが可能です。
コンビニ払いを設定されているお客様は毎月19日0:00(原則)よりご照会いただくことが可能です。
 
【ご注意事項】
ご請求がない場合(ご請求前の入金による場合も含む)や当社事務手続きになどによりカードご利用代金明細書の発行が停止となった場合、明細をご照会いただくことはできません。あらかじめご了承ください。
 
【ご利用代金明細照会メニュー メンテナンス時間】
・ご請求明細照会  毎月11日 20:45~21:00
 
・未請求分ご利用明細照会
  毎日  23:00~翌0:15
  毎週  日曜日 23:00~翌9:00
  毎月  7日 20:00~9日 9:00
 
セディナビからご照会いただけない過去のご利用明細(取引履歴)は、お電話にて個別にご対応させていただいておりますので、アンサーセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。
 
【アンサーセンター】
(東京)03-5638-3211 (大阪)06-6339-4074
 営業時間 9:30~17:00(1月1日休)

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