クレジットカードを選ぶなら、セディナ(Cedyna)

株式会社セディナは、SMBCファイナンスサービス株式会社と合併し社名を変更しました

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  • No : 604
  • 公開日時 : 2019/03/06 12:00
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Amazonギフト券番号の照会ができない。

回答

2017年1月以前に交換お申し込みいただいたAmazonギフト券の場合、以下の理由が考えられますのでご確認ください。
  • セディナビにご登録のクレジットカードが紛失・盗難登録、または有効期限切れにより無効となっている場合
    ⇒有効なカード番号にてセディナビに新規登録をお願いいたします。

  • 「ポイント獲得・交換履歴」へ表示されてから3ヵ月を経過した場合
    ⇒ギフト券番号の表示期間は交換お申し込みの2週間後から3ヵ月間です。
     3ヵ月を経過している場合は、アンサーセンターまでご連絡ください。

    【アンサーセンター】
    (東京)03-5638-3211 (大阪)06-6339-4074
    営業時間 9:30~17:00(1月1日休)

  • メンテナンス期間中(毎月6日21:00~9日7:00および第3月曜日1:00~6:00)の場合

2017年3月以降に交換お申し込みいただいた場合は、ギフト券番号を印字した書面を郵送いたします。セディナビでのご照会はできません。

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