クレジットカードを選ぶなら、セディナ(Cedyna)

株式会社セディナは、SMBCファイナンスサービス株式会社と合併し社名を変更しました

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  • No : 2041
  • 公開日時 : 2019/07/25 16:32

明細書に利用した覚えのないものが載っています。調べる方法はありますか。

カードご利用明細書に記載の店舗名や利用日などと、実際の店舗名や利用日が相違している場合があります。
お手数をおかけしますが、お問い合わせの前に以下の内容をご確認ください。

ご利用の控え(レシートやインターネットショッピング利用時のメールなど)もあわせてご参照ください。

以下の該当の項目をお選びのうえ、お手続き方法をご参照ください。

●クレジットカードの年会費のみをご請求する場合、カードご利用明細書での通知無しに、お引き落としをする場合があります。
年会費のご請求月は、カード送付時にカードを貼っていた台紙に記載しておりますのでご確認ください。
①商業施設名や運営している会社名で記載されている

回答

実際の購入店舗名ではなく、商業施設、ショッピングモール名や運営している会社名で記載されている場合があります。
インターネットショッピングの場合は、ショッピングサイト名(例:Yahoo!ショッピング)ではなく、サイト内に出店している店舗名となる場合があります。

商業施設やショッピングモール名、ショッピングサイト名に覚えがない場合はお調べいたしますので、お手数ですが本会員様よりアンサーセンターへご連絡ください。
(ご利用内容については、個人情報保護の観点よりお電話にて受付をさせていただいております。)

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