クレジットカードを選ぶなら、セディナ(Cedyna)

株式会社セディナは、SMBCファイナンスサービス株式会社と合併し社名を変更しました

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  • No : 2041
  • 公開日時 : 2019/07/25 16:32

明細書に利用した覚えのないものが載っています。調べる方法はありますか。

カードご利用明細書に記載の店舗名や利用日などと、実際の店舗名や利用日が相違している場合があります。
お手数をおかけしますが、お問い合わせの前に以下の内容をご確認ください。

ご利用の控え(レシートやインターネットショッピング利用時のメールなど)もあわせてご参照ください。

以下の該当の項目をお選びのうえ、お手続き方法をご参照ください。

●クレジットカードの年会費のみをご請求する場合、カードご利用明細書での通知無しに、お引き落としをする場合があります。
年会費のご請求月は、カード送付時にカードを貼っていた台紙に記載しておりますのでご確認ください。
②インターネットショッピングで、海外店舗の場合、現地の日付が利用日となる場合

回答

インターネットショッピングでは、海外店舗の場合、現地の日付が利用日となる場合があります。
また、サイトやコンテンツなどのサービス利用料などをクレジットカード番号の登録で継続利用の場合、サービス提供会社が海外の会社や、サービス提供会社が海外の決済代行会社と契約していると、同様に現地の日付が利用日となる場合があります。

ご利用日の近くで、日本円換算でのだいたいのご利用金額、記載の店舗名で覚えがない場合はお調べいたしますので、お手数ですがアンサーセンターへご連絡ください。
(ご利用内容については、個人情報保護の観点よりお電話にて受付をさせていただいております。)
 
 
※お手元にカードをご用意のうえ、カード名義のご本人様よりご連絡ください。

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