クレジットカードを選ぶなら、セディナ(Cedyna)

株式会社セディナは、SMBCファイナンスサービス株式会社と合併し社名を変更しました

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  • No : 2041
  • 公開日時 : 2019/07/25 16:32

明細書に利用した覚えのないものが載っています。調べる方法はありますか。

カードご利用明細書に記載の店舗名や利用日などと、実際の店舗名や利用日が相違している場合があります。
お手数をおかけしますが、お問い合わせの前に以下の内容をご確認ください。

ご利用の控え(レシートやインターネットショッピング利用時のメールなど)もあわせてご参照ください。

以下の該当の項目をお選びのうえ、お手続き方法をご参照ください。

●クレジットカードの年会費のみをご請求する場合、カードご利用明細書での通知無しに、お引き落としをする場合があります。
年会費のご請求月は、カード送付時にカードを貼っていた台紙に記載しておりますのでご確認ください。
③宿泊施設や旅行商品などは、宿泊、出発日ではなく、予約をした日が利用日となる場合

回答

宿泊施設や旅行商品、飛行機や新幹線の予約などは、宿泊日や出発、乗車日ではなく、予約をした日が利用日となることがあります。

ご利用日とご利用金額、記載の店舗名に覚えがない場合はお調べいたしますので、お手数ですがアンサーセンターへご連絡ください。
(ご利用内容については、個人情報保護の観点よりお電話にて受付をさせていただいております。)
 
※お手元にカードをご用意のうえ、カード名義のご本人様よりご連絡ください。
 

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