申込住所と本人確認書類の住所が異なる場合にはカードを受け取ることができません。
申込住所、本人確認書類の住所のどちらが現在の住所であるかによって対応が異なります。以下をご確認ください。
- 申込住所が正しく、本人確認書類の住所が古い住所の場合
- 本人確認書類の住所を変更いただきカードをお受取りください。
- カードが当社に返送されている場合には、下記アンサーセンターへご連絡ください。
- 本人確認書類の住所が正しく、申込住所が古い住所の場合
- 申込住所の変更が必要なため、下記アンサーセンターにご連絡いただき、登録の住所を変更してください。
- 住所変更後、カードを再発送致しますので、カードをお受取りください。