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  • 公開日時 : 2014/11/21 11:30
  • 更新日時 : 2018/07/31 12:39
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カードで購入した商品を返品しました。どのような処理をされるのですか?

回答

カードご利用後、返品・取り消しが行われた場合、原則、カードご利用金額と返品の相殺によって、ご返金の対応をさせていただいております。
尚、返品・取り消しの時期やご利用店舗のシステム上の相違から、必ずしも「カードご利用代金明細書」への反映が間に合わない場合や、請求金額の修正ではなく、返品・取り消し分の金額を、引落口座へのご返金にて、対応させていただく場合がございます。
返品・取り消しについては、お申し出の翌月、翌々月には、これら返金対応がなされております。
「カードご利用代金明細書」の他、あわせて引落口座のご確認もお願いいたします。